最好的航空公司和機場有哪些?2019世界十佳機場及航空公司排行榜
現(xiàn)在隨著生活水平的提高和科技的發(fā)展,飛機已經成為了人們日常出行一個非常普遍的交通工具。有越來越多的人遠途出行會選擇乘坐飛機,因此機場、航空公司的服務對于消費者來說是非常重要的。今日2019年度全球國際機場、航控公司排行榜已經新鮮出爐。哪些機場、航空公司的排名最高?本篇文章小編就為大家?guī)砹耸澜缡褭C場及十佳航空公司排行榜,一起來看看具體的排名情況吧。
世界十佳機場公布
2019年度全球國際機場、航空公司排行榜新鮮出爐,這份榜單由航空旅客權益服務平臺AirHelp公布。AirHelp是一家專門幫助乘客進行航空索賠的公司,從2015年開始公布全球航空公司和機場調查報告。
總體排名基于三個因素:航班準點率、服務質量(來自多家可靠網(wǎng)站的公開評價)和索賠處理評分(反映了航空公司如何處理客戶投訴)。第一個占分60%,其他標準各占20%。 AirHelp的數(shù)據(jù)來自多個商業(yè)供應商,以及自己的數(shù)據(jù)庫,榜單依據(jù)4萬條評論,從航班準點率、服務質量、餐飲選擇以及退款索賠難易程度等方面,對全球72家航空公司以及132個機場進行排名。
全球最佳機場稱號由多哈/哈馬德國際機場(Hamad International Airport)蟬聯(lián),東京羽田國際機場(Tokyo International Airport)排名第2位。它們自2015年評級開始以來一直占據(jù)榜首,此外雅典機場排名第三,AirHelp的團隊也感到困惑,AirHelp首席執(zhí)行官Henrik Zillmer表示,可能是因為雅典大多數(shù)的晴朗天氣導致延誤減少,也有可能是度假者的心情普遍較好留下的積極評價。里斯本波爾特拉機場(Lisbon Portela Airport)被評為全球最差機場。
卡塔爾多哈/哈馬德國際機場再次榮登全球十佳機場榜首
擁堵目前是仍然是機場面臨的最大問題:航空業(yè)正在經歷全球旅游業(yè)的快速增長。據(jù)環(huán)球旅游組織估計,到2018年,全球國際游客人數(shù)增加了6%,達到14億。以下為榜單詳情:
2019年全球十佳機場榜單
1.多哈/哈馬德國際機場(DOH),卡塔爾
2.東京/東京羽田國際機場(HND),日本
3.雅典/雅典國際機場(ATH),希臘
4.阿方索‧佩尼亞機場(CWB),巴西
5.格但斯克機場(GDN),波蘭
6.謝列梅捷沃國際機場(SVO),俄羅斯
7.新加坡/新加坡樟宜機場(SIN),新加坡
8.拉吉夫·甘地國際機場(HYD),印度
9.特內里費島機場(TFN),西班牙
10.坎皮納斯/維拉科波斯國際機場(VCP), 巴西
倫敦蓋特威克機場,全球十大最差機場之一
2019年全球十大最差機場榜單
123.蓋特威克機場,英國(LGW)
124.比利·畢曉普多倫多市機場,加拿大(YTZ)
125.波爾圖機場,葡萄牙(OPO)
126.奧利機場,巴黎(ORY)
127.曼徹斯特機場, 英國 (MAN)
128.馬耳他國際機場(MLA)
129.奧托佩尼國際機場,羅馬尼亞(OTP)
130.艾恩德霍芬機場,荷蘭(EIN)
131.科威特費爾瓦尼耶/科威特國際機場(KWI)
132.里斯本波爾特拉機場,葡萄牙(LIS)
美國航空公司排名從第23位躍升至第2位
在該公司統(tǒng)計的72家航空公司中,AirHelp根據(jù)準時性能,服務質量和索賠處理對其進行評級,每個類別均衡?ㄋ柡娇展(Qatar Airways)連續(xù)第2年被評為全球最佳航空公司,美國航空公司(American Airlines)緊隨其后,而英國托馬斯庫克航空公司(Thomas Cook Airlines)排名墊底。
美國聯(lián)合航空公司和達美航空公司在2018年的排名也顯著高于2017年,分別排名第16和第17,2017年分別排第37和第47。值得關注的是墨西哥航空公司從第26位上升到第3位,斯堪的納維亞航空公司從第36位躍升至第4位,而法國航空則上升了15位至第34位。
卡塔爾航空公司再次登上全球十佳航空公司榜首