快遞協(xié)會黑名單 惡意投訴將被拉入黑名單

快遞協(xié)會黑名單 惡意投訴將被拉入黑名單

　　四海網(wǎng)：針對“女快遞員跪求原諒卻遭‘惡意投訴’”一事，中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長孫康12日在接受中國郵政快遞報記者的采訪時表示，快遞企業(yè)不僅要維護用戶的合法權(quán)益，也要維護從業(yè)人員的基本權(quán)益。中國快遞協(xié)會目前正在研究建立不良用戶黑名單制度。

　　6月11日，山東省廣饒縣公安局稻莊派出所出具的一份證明顯示，圓通一位女快遞員因遭用戶惡意投訴被扣除工資2000元，該快遞員為求用戶諒解甚至下跪。山東廣饒縣公安局稻莊派出所證明顯示，建議圓通公司將張某及其家人列入公司服務永久性“黑名單”；退還快遞員聶某因遭受惡意投訴被扣除的2000元工資；對快遞員聶某進行表揚和獎勵。