三星S10手機自燃 三星S10手機自燃普遍嗎

三星S10手機自燃 三星S10手機自燃普遍嗎

　　四海網(wǎng)：新購三星Galaxy S10手機在充電時自燃，機主霍先生等待近一個月未得到三星方面的處理回復，他最終決定將其所購手機生產(chǎn)企業(yè)惠州三星電子有限公司（下簡稱“惠州三星”）訴至法院。

　　7月2日下午，霍先生告訴記者,他已向烏魯木齊市沙依巴克區(qū)人民法院遞交了起訴狀，法院已收下相關材料，他也收到了法院的送達回證。

　　此外，霍先生還稱，他已收到來自京東商城的全額退款。

　　據(jù)澎湃新聞7月1日報道，在新疆烏魯木齊工作的霍先生于5月26日，在京東商城購買了一款“三星Galaxy S10”手機，收到貨的次日，手機便在充電時發(fā)生自燃損毀。目前，手機已郵寄給三星方面進行檢測，但事情過去已近一個月，仍未收到三星方面的處理回復。

　　據(jù)霍先生提供的民事起訴狀，霍先生擬向法院請求：判令被告惠州三星電子有限公司（下稱惠州三星）在15日內(nèi)向原告提供完整（手機）檢測報告，并進行合理解釋；判令被告就其生產(chǎn)有缺陷甚至嚴重安全隱患的手機、未及時履行售后義務等違法行為向原告公開致歉，公開致歉渠道可在其官方網(wǎng)站、官方微博或微信公眾平臺公布，并向原告支付賠償金人民幣1元。

　　霍先生在訴狀中稱，手機是在京東商城“三星手機京東自營官方旗艦店”購買的，由惠州三星生產(chǎn)。