老人跟團(tuán)游中猝死 旅行社推脫責(zé)任只賠3萬元

　　家屬質(zhì)疑

　　旅行社不負(fù)責(zé)任

　　竟然沒跟老人簽合同

　　出門才四天，平時(shí)身體硬朗的母親就過世了。蔣先生和家人認(rèn)為，整個(gè)行程路線、交通方式不合理，不適合高齡老人出行，使得老人過度疲勞，誘發(fā)疾病。此外旅行社不負(fù)責(zé)任，竟然沒有與老人簽合同，老人病了也不及時(shí)送醫(yī)，導(dǎo)致錯(cuò)過了最佳搶救時(shí)機(jī)。

　　“我爸81歲，我媽71歲。這團(tuán)50多人，大多數(shù)是老人。”蔣先生認(rèn)為，對老年團(tuán)而言，旅行日程安排宜松不宜緊，但行程太緊湊。出發(fā)第一天，在老人們坐了近5小時(shí)高鐵后，還讓大家在烈日下步行40多分鐘找接送的大巴車？再接連坐4個(gè)多小時(shí)大巴到氣溫較低的草原，老年人肯定吃不消。

　　蔣先生向記者展示了出團(tuán)通知書，注意事項(xiàng)第10條寫明：游客在了解注意事項(xiàng)和要求后，60周歲以上游客報(bào)名請如實(shí)填寫健康確認(rèn)書，兒童、70歲以上老年人、孕婦游客必須全程有家屬或監(jiān)護(hù)人陪同旅游。

　　“草原條件比較艱苦，團(tuán)隊(duì)行程幾乎都在草原及無人區(qū)，一旦出問題，不便處理。而旅行社帶老人去這些特殊地方前，卻不讓老人提供健康證明，或提醒購買旅游意外險(xiǎn)，或是讓兒女知情、陪同。最氣人的是，這家旅行社連個(gè)正規(guī)合同都沒有和我父母簽，老人根本不知道合同內(nèi)容是什么。”蔣先生說，他查詢到旅行社負(fù)責(zé)人從2001年起做老人保健品生意，目前這家旅行社的工作人員也是保健品公司的員工，掌握大量老人資料。“我父親到現(xiàn)在還有6盒菌寶沒提貨，他就是在買保健品的時(shí)候被他們推銷草原6日游的。”