網(wǎng)約車費(fèi)用1萬(wàn)四是怎么回事 客服稱是信號(hào)不好

網(wǎng)約車費(fèi)用1萬(wàn)四是怎么回事 客服稱是信號(hào)不好

　　西安一位賀先生打了一輛網(wǎng)約車，行駛18分鐘到達(dá)目的地，收到的車費(fèi)賬單說(shuō)出來(lái)絕對(duì)會(huì)驚掉大家的下巴：13993.23元。

　　賀先生：“我從我們公司到高新一路， 顯示是2.9公里， 費(fèi)用13900多元。”

　　到達(dá)目的地的賀先生驚呆了，他手機(jī)顯示，從西安高新萬(wàn)匯創(chuàng)意園停車場(chǎng)到西安市高新一路這18分鐘的路程，變成了全程3895.1公里，自己則必須支付路費(fèi)13993.23元，而這還是打了折扣，減免了30元之后的費(fèi)用。

　　賀先生：“我本來(lái)打車2.9公里，也就十幾塊錢的事，現(xiàn)在變成了一萬(wàn)四， 我覺得是不是可以到月球上轉(zhuǎn)一圈了。”

　　賀先生：“我當(dāng)時(shí)給高德地圖反映這個(gè)問(wèn)題，高德說(shuō)是曹操出行的問(wèn)題，我給曹操新能源反映， 他們說(shuō)讓我等。”

　　近20天時(shí)間里，沒有支付車費(fèi)的賀先生苦苦等待，整個(gè)人無(wú)所適從。

　　賀先生：“每天打開高德地圖，都會(huì)提示我要付一萬(wàn)四千元，造成我心里壓力非常的大， 這個(gè)軟件就不敢打開。”

　　曹操新能源網(wǎng)約車的客服人員：“給您帶來(lái)不便確實(shí)是非常抱歉， 后臺(tái)核實(shí)到您這個(gè)訂單是在模擬的過(guò)程中信號(hào)不好，導(dǎo)致公里數(shù)漂移， 所以導(dǎo)致現(xiàn)在實(shí)際費(fèi)用變多了。”