15萬包裹被銷毀 德邦回應將負責到底

15萬包裹被銷毀 德邦回應將負責到底

　　8月18日消息 據時間視頻消息，8月5日，遼寧的李女士通過德邦快遞寄出了一個總重量超過27公斤的包裹，這一單總共花費了400多元�？傻鹊�8月14號她的包裹仍然沒有收到，在李女士上網查詢并聯(lián)系派送人員后才得知自己的包裹已經被私自簽收并送至回收廠處理。李女士稱，德邦剛開始想賠付300元，也未有任何道歉。

　　今日下午，德邦快遞站點負責人回應此事稱，從未說過只賠300元，該負責的肯定會負責到底，目前李女士的包裹找回來四公斤左右。該負責人表示，當事快遞員剛開始工作一個多月，因為快遞單號沒看清，把包裹直接放到了舊衣回收廠。德邦快遞投訴中心客服主管也表示，公司的公關部門已經介入調查處理此事，會盡快給大家一個回復。