Costco首開業(yè)半天就被買停業(yè)！茅臺(tái) 愛馬仕均被搶光

　　在多家國際零售巨頭撤出中國大陸之際，Costco居然還能這么火，到底是什么神奇的力量讓它精確瞄準(zhǔn)了中國大陸消費(fèi)者的錢包？

　　低價(jià)但高質(zhì)量的商品、精簡的種類和優(yōu)質(zhì)的會(huì)員服務(wù)是其多年火爆的根源。

　　首先，低價(jià)方面，Costco的資深粉曾表示，進(jìn)了Costco，不用挑、不用看價(jià)錢，只要閉上眼睛買，一定能夠買到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。雖然帶有感情色彩，但不可否認(rèn)的是，Costco一直非常注意價(jià)格控制，盡量保證同類產(chǎn)品的最低價(jià)。

　　招商證券在最新零售業(yè)研究報(bào)告中指出，Costco對(duì)供應(yīng)商的要求極高，以肉類供應(yīng)商為例，他們必須滿足Costco對(duì)價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量等無數(shù)要求才能與之合作：首先，Costco對(duì)食品安全要求極高，他們擁有自己的認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室，配備了科學(xué)家并進(jìn)行獨(dú)立抽樣檢查；其次，Costco對(duì)商品的需求量極大，因此合作商必須具備大量生產(chǎn)的能力；另外，Costco對(duì)于成本控制也十分嚴(yán)格，供應(yīng)商可能還必須改善自己的物流以達(dá)到要求。

　　精簡的商品種類與低價(jià)環(huán)環(huán)相扣，當(dāng)多數(shù)商家盡量為消費(fèi)者提供“一站式”購物、追求品種齊全的時(shí)候，Costco卻在維持商品的較少種類，以SKU（庫存單位）來衡量的話，沃爾瑪超過10萬個(gè)，而Costco只有3700個(gè)左右。Costco努力做到少而精，幫助消費(fèi)者提前篩選一遍，選出一個(gè)品牌中性價(jià)比最高的款式和產(chǎn)品，讓消費(fèi)者放心購買。

　　會(huì)員服務(wù)方面，Costco則更加“大氣”。消費(fèi)者辦會(huì)員可以享受多重升級(jí)服務(wù)，甚至遇到不滿意的情況后可以免費(fèi)退貨和退會(huì)員費(fèi)。

　　Costco亞洲區(qū)總裁張嗣漢日前表示，自7月1日開放會(huì)員申請(qǐng)后，目前閔行店已積累了數(shù)萬名會(huì)員，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了此前預(yù)期。299元的會(huì)費(fèi)門檻將Costco的目標(biāo)人群定在中高消費(fèi)人群，也為其帶來了一定的客戶黏性。

　　對(duì)于Costco的中國市場(chǎng)前景，零售業(yè)資深觀察人士、“靈獸”創(chuàng)始人陳岳峰認(rèn)為，中國的一線城市消費(fèi)雖然有力，但更廣闊的空間仍然在下沉市場(chǎng)。Costco要有更大的發(fā)展，必須突破下沉至更低線的城市這一難題。