奔馳金融公司被罰 西安奔馳女車主哭訴維權后續(xù)

　　時隔5月，西安奔馳女車主哭訴維權事件再有余波。9月11日，北京銀保監(jiān)局公布行政處罰信息公開表顯示，梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司因存在對外包活動管理存在嚴重不足的違法違規(guī)行為，被北京銀保監(jiān)局給予合計80萬元罰款的行政處罰。

　　9月12日消息，北京銀保監(jiān)局近日公布關于梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司的行走處罰信息。

　　梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司存在對外包活動管理存在嚴重不足的行為。

　　北京銀保監(jiān)局給予合計80萬元罰款的行政處罰。

　　此前，“西安奔馳女車主哭訴維權”當事人質疑被收取“金融服務費”問題引起熱議。中國銀保監(jiān)會曾在4月15日回應稱，已要求北京銀保監(jiān)局對梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司是否存在通過經銷商違規(guī)收取金融服務費等問題展開調查。銀保監(jiān)會表示，將根據調查情況依法采取必要的監(jiān)管措施，切實維護金融消費者的合法權益。

　　南都記者此前報道，4月13日，在“西安奔馳女車主哭訴維權”當事人與涉事的西安利之星公司溝通時，女車主就購買奔馳時銷售人員在其不知情的情況下，誘導其刷1.5萬多元奔馳金融服務費一事提出了質疑。

　　雙方溝通錄音顯示，女車主稱，買車當天，在銷售人員介紹下她做了分期，并繳納1.5萬多元的奔馳金融服務費，但事先并無人向她說明有一筆服務費。“我根本不知道這個是服務費，服務什么?我為什么要交這個服務費?”女車主認為，4S店收取這筆服務費的行為屬于欺騙消費者。

　　4月14日，奔馳金融發(fā)聲明，稱不向經銷商及客戶收取任何金融服務手續(xù)費。此后，經稅務部門查明，車主交納的“金融服務費”為第三方陜西元勝汽車貿易公司(簡稱元勝汽貿)派駐在西安利之星4S店的工作人員收取。南都記者此前曾從西安市工商局蓮湖分局監(jiān)管科確認，該企業(yè)自4月17日起已被列入“經營異常名錄”。

　　4月16日，西安市市場監(jiān)管局高新分局副局長劉林表示，收取金融服務費是違法違規(guī)行為。同日，南都記者從陜西省市場市場監(jiān)督管理局獲悉，該局發(fā)布《關于開展汽車消費領域專項執(zhí)法行動的通知》，行動為期2個月，對收取“金融服務費”等強制性消費行為、欺詐消費行為、利用格式條款侵害消費者權益行為重點整治。