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飛豬高鐵票搭汽車險(xiǎn)!官方稱系鏈接錯(cuò)誤

2019-09-19 15:01:48來源:四海網(wǎng)綜合法新網(wǎng)

  原標(biāo)題:“買高鐵票搭汽車乘意險(xiǎn)”,別拿消費(fèi)者權(quán)益開玩笑

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  據(jù)澎湃新聞報(bào)道,9月17日,黃麗(化名)在飛豬購買高鐵票時(shí)發(fā)現(xiàn)出行保險(xiǎn)是汽車乘意險(xiǎn)。飛豬客服稱,該險(xiǎn)與高鐵票一起購買可保高鐵交通意外。但當(dāng)黃麗打電話給購買頁面顯示的保險(xiǎn)公司問詢時(shí),險(xiǎn)種負(fù)責(zé)人稱,“從未出售火車險(xiǎn)種,不建議購買。”

  看上去,這就是一個(gè)笑話。從常識(shí)來說,特定的險(xiǎn)種總是與交通運(yùn)輸工具相關(guān),比如坐飛機(jī)要買航空保險(xiǎn),坐汽車要買汽車保險(xiǎn),坐輪船要買輪渡保險(xiǎn)。消費(fèi)者明明買的是高鐵票,結(jié)果搭售的卻是汽車乘意險(xiǎn),如此“牛頭不對馬嘴”,一旦出現(xiàn)什么險(xiǎn)情,理賠方面將如何扯皮?據(jù)報(bào)道,飛豬客服堅(jiān)稱,“在火車頁面就可以保高鐵”,但這番自信十足的回應(yīng),卻被保險(xiǎn)公司方面一口否決。查看合同協(xié)議的內(nèi)容,汽車乘意險(xiǎn)也確實(shí)未明確提及高鐵出行事項(xiàng)。

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