點礦泉水喝到漂白水 服務(wù)員操作失誤導(dǎo)致播音系男生咽損傷

　　原標(biāo)題：誤將漂白水當(dāng)成礦泉水灼傷顧客，酒樓：店員操作失誤

　　近日，有市民向深圳新聞網(wǎng)《星期三查餐廳》欄目爆料，稱他們在福田贛粵一家海鮮大酒樓就餐時，同桌一18歲播音系大學(xué)生點了一瓶水，喝下去后卻發(fā)現(xiàn)是瓶消毒水，大學(xué)生經(jīng)診斷為咽損傷。

　　記者向深圳市市場監(jiān)管局福田局了解到，該消毒水是員工用于消毒衣物的，但被誤放到冰箱并當(dāng)成冰水交給顧客，導(dǎo)致顧客誤食消毒水，目前該局已對粵贛一家大酒樓進(jìn)行立案調(diào)查。事發(fā)后，福田警方也已介入調(diào)查。

　　消費者酒樓買礦泉水 喝下后卻發(fā)現(xiàn)是消毒水

　　爆料人徐女士向記者反映稱，9月15日晚，她與朋友一行七人在位于深圳崗廈北的粵贛一家大酒樓吃飯，就餐期間，她朋友的孩子向服務(wù)員點了一瓶冰水。但讓人沒想到的是，孩子喝了一口便窒息得無法說話，倒在地上打滾、嘔吐，水不小心濺到周圍人黑色褲子上，被濺到的褲子立刻出現(xiàn)掉色。

　　在現(xiàn)場的徐女士很快就聞到滿屋子彌漫著一股消毒水的味道，這時候現(xiàn)場的人才反應(yīng)過來，這個瓶子里裝的是一整瓶的消毒水。

　　徐女士一行人急忙將孩子送到附近的中山大學(xué)附屬第八醫(yī)院進(jìn)行診療，經(jīng)醫(yī)生檢查后發(fā)現(xiàn)孩子口腔粘膜和食道灼傷。一份中山大學(xué)附屬第八醫(yī)院的病歷顯示，該孩子在酒店喝水時誤吞巴氏消毒液(未吞入)，出現(xiàn)咽異物感、惡心、嘔吐、聲嘶不已，初步診斷結(jié)果為“咽損傷 ” 。

　　據(jù)徐女士介紹，當(dāng)事人是一18歲播音系學(xué)生，目前正要進(jìn)入大學(xué)求學(xué)，徐女士擔(dān)心此事件會影響到孩子的聲道。“雖然目前孩子可以正常生活，但日后還需配合相關(guān)治療。”徐女士表示。醫(yī)生則表示還有待未來觀察。

　　酒樓：暫未對記者采訪進(jìn)行回應(yīng)

　　徐女士及自己的幾位朋友一直與店家交涉賠償問題，但店家的態(tài)度卻讓他們感到失望。據(jù)徐女士所說，事發(fā)至今，商家未出過醫(yī)藥費，“之前說會先給我們兩萬元作為醫(yī)藥費，也說過因為此事產(chǎn)生的醫(yī)藥費他們會負(fù)責(zé)，但到目前為止都沒有給，也沒有給我們應(yīng)有的道歉。”

　　針對此事件，記者第一時間聯(lián)系了贛粵一家海鮮大酒樓甘姓經(jīng)理進(jìn)行溝通，記者撥通了該酒樓負(fù)責(zé)經(jīng)理的手機(jī)號碼，但該經(jīng)理在接通記者電話后以信號不佳為由掛斷了電話， 后記者再次撥打數(shù)遍也沒有進(jìn)行接聽。

　　消毒水被誤放到冰箱 市場監(jiān)管局已立案調(diào)查

　　9月24日，記者向深圳市市場監(jiān)管局福田局反映了該情況，當(dāng)天中午，該局執(zhí)法人員便到達(dá)粵贛一家酒樓位于福田去大中華IFC三樓的經(jīng)營場所檢查。

　　相關(guān)人員告訴記者，現(xiàn)場檢查中，執(zhí)法人員就消費者投訴一事向餐廳了解情況，經(jīng)餐廳介紹，該餐廳員工將消毒水盛放在屈臣氏蒸餾水瓶用于消毒衣物，另一員工將該水瓶誤放置在冰箱，后餐廳工作人員將該水瓶誤當(dāng)成冰水交給顧客，導(dǎo)致顧客誤食消毒水。執(zhí)法人員現(xiàn)場已根據(jù)《深圳市餐飲服務(wù)食品安全量化檢查表》對被投訴人進(jìn)行檢查，對檢查中不符合的項目，執(zhí)法人員已責(zé)令被投訴人限期整改。

　　目前，深圳市市場監(jiān)管局福田局已對粵贛一家大酒樓進(jìn)行立案調(diào)查。