38樓禁外賣乘電梯是因?yàn)槭裁矗客赓u小哥：我太難了

　　​​​​​昨天中午12點(diǎn)左右，“餓了嗎”外賣員小張的手機(jī)上跳出一個(gè)新訂單，配送地址是余杭臨平華元大廈。他心里咯噔一下：接還是不接？要知道這是幢38層高的大樓啊。猶豫之后，他決定即刻出發(fā)。

　　到了大廈門口，小張聽見了一個(gè)熟悉的聲音，“這里不準(zhǔn)送上去。”

　　“嗯，16樓，我放在這邊吧？”小張茫然四顧。“放到右手邊，桌子上面。”保安再次提醒。輕輕放下幾個(gè)盒飯，小張僵了一會(huì)。

　　“太難了！”小張說(shuō)，物業(yè)不給上樓，但有時(shí)候顧客非要送上去，爬樓梯累死人，坐貨梯又給封了。他和同事都被投訴過(guò)，扣過(guò)錢，甚至封過(guò)號(hào)，弄得大家都不敢接華元大廈的單。

　　華元大廈物業(yè)吳經(jīng)理承認(rèn)，大廈里的寫字樓、酒店式公寓和住宅一律不準(zhǔn)外賣上樓。“公寓住了很多單身女性，關(guān)于外賣敲錯(cuò)門的投訴很多，派出所出警記錄也很多。”吳經(jīng)理說(shuō)，外賣不準(zhǔn)送上樓，有些業(yè)主覺(jué)得不方便，但為了保證更多業(yè)主的安全，他們必須這么做。

　　最怕客戶口頭答應(yīng)放樓下

　　但事后投訴外賣小哥

　　正值飯點(diǎn)，華元大廈里不時(shí)有外賣小哥跑進(jìn)跑出，麻利地把外賣放到沙發(fā)邊的茶幾上，但也有外賣小哥無(wú)奈在路邊等待。

　　“不讓我們坐電梯，這點(diǎn)真的很不方便，有時(shí)候顧客不答應(yīng)放樓下，只能爬樓給送上去，之前我們還可以坐貨梯，現(xiàn)在連貨梯也給封了，我只能在下面等。”一個(gè)順豐小哥坐在電動(dòng)車上等得有點(diǎn)焦慮。

　　“今天中午這幾單打過(guò)電話，都答應(yīng)放樓下的，但聽口氣都不怎么高興。”送完單出來(lái)，小張還有一絲擔(dān)憂。

　　前段時(shí)間，他因?yàn)闆](méi)給一個(gè)顧客送到手上被投訴，公司扣了他80多元錢，一天白送了。他說(shuō)，最怕有些客戶口頭答應(yīng)把外賣放樓下，但事后卻投訴外賣員。

　　“直到現(xiàn)在，陸陸續(xù)續(xù)還有人在投訴，不過(guò)比以前要好一點(diǎn)了。”小張苦笑一聲，快步離開。