男性開始購買彩妝 化妝品零售額將超2700億
彩妝營銷之變
打開微博,開屏廣告是口紅。點擊熱搜,“中秋彩妝”自帶標簽上榜。想在視頻端看個電影,先得看15秒眼影廣告。反倒是,電視上的彩妝廣告日漸減少,消費者走進商場,彩妝柜臺傳統(tǒng)的彩妝銷售迎面問:“買網紅款嗎?”
不知不覺,彩妝銷售已經開始線上營銷競爭。kol——關鍵意見領袖,特別是在彩妝銷售方面,可以說是引領著消費者認知名牌,購買產品。
這一切始于歐萊雅集團開啟的社交營銷項目。2016年10月,歐萊雅在中國市場啟動 “BA(美妝顧問,Beauty Advisor)網紅化”。2017 年,歐萊雅與天貓美妝、中國初創(chuàng)公司美 ONE達成合作,篩選出 200 位專柜 BA 進行培訓,讓其成為淘寶上的博主。項目根據(jù)BA的個人形象、語言表達能力、專業(yè)技能等,培養(yǎng)BA在直播中的品牌推廣、銷售能力。
“口紅一哥”李佳琦就是這樣被打造出來的。2018 年上半年,李佳琦在天貓上做了 80 場直播,為歐萊雅直接貢獻了千萬元的銷售額。5分鐘賣15000支口紅,全網粉絲已近5000萬。有一段時間,消費者露露不敢看李佳琦的直播,“最怕他說買買買和哦買噶”,露露說。這種感受非露露一人獨有,站在柜臺邊消費時異常冷靜的消費者,在網購時卻盡顯瘋狂。
盡管彩妝界早就試水線上營銷,但李佳琦的成功和巨大影響力直接加劇了線上營銷競爭的激烈程度,激烈競爭的背后亂象也頻頻爆出。
直播、微商等平臺售假問題一直被詬病,其中化妝品營銷虛假宣傳、質量問題、假貨橫行等種種亂象,成為投訴重災區(qū)。網上曝出的各種負面消息中,常見“有害物質超標”“虛假宣傳”“維權困難”等關鍵詞,而一些內容電商平臺受此拖累,被應用商下架要求整改。