極客修侵權(quán)華為 極客修存在哪些亂象
“極客修”7月曾被曝出存在亂象
啟信寶數(shù)據(jù)顯示,“極客修”隸屬于重慶天極云服科技有限公司,由老牌IT網(wǎng)站天極網(wǎng)內(nèi)部孵化。公司成立于2016年9月21日,法定代表人為李志高,注冊資本1625萬余元。
“極客修”官方網(wǎng)站信息顯示,其有三種服務(wù)方式,包括上門、到店和郵寄,支持包括智能手機(jī)、iPad、蘋果筆記本、蘋果手表、智能機(jī)器人、keep跑步機(jī)等產(chǎn)品的維修。并表示公司獲得了魅族手機(jī)、OPPO手機(jī)、智伴機(jī)器人、Rokid機(jī)器人、Keep跑步機(jī)的授權(quán),使用原裝配件為用戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。
2018年,“極客修”先后獲得兩輪融資。根據(jù)“極客修”官方公布的消息,截至今年8月,極客修已擁有1000多萬用戶,覆蓋全國130個(gè)城市。
手機(jī)維修行業(yè),服務(wù)不透明常常被人詬病,偷換零件、小病大修等問題更是頻頻曝出。在一篇宣傳稿中,“極客修”表示其在創(chuàng)立之初就定下了“三個(gè)透明”:報(bào)價(jià)透明、維修透明和服務(wù)透明。
今年7月,據(jù)新京報(bào)報(bào)道,“極客修”用低價(jià)組裝件、翻新件以“高品質(zhì)”“原廠質(zhì)量”的名義換上客戶手機(jī)。工程師在維修過程中,還存在“挖單”行為,故意夸大配件問題過度維修,而替換下來的仍完好的原廠配件,則又被以“原廠件”的名義賣給新的客戶。
7月30日,“極客修”發(fā)布聲明,稱已全面完成配件問題的排查和調(diào)查工作。其中特別說明:“對于極客修平臺所使用的質(zhì)量有疑似問題的配件,已進(jìn)行了集中封存,并安排做銷毀處理。”
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