70萬(wàn)國(guó)畫快遞損毀只賠300 快遞回應(yīng)稱顧客沒(méi)有保價(jià)
貴重物品快遞多數(shù)保價(jià)限額3萬(wàn)
部分快遞員甚至拒收
事實(shí)上,貴重物品的快遞運(yùn)輸一直是令快遞公司頭疼的問(wèn)題。
圓通四川的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,保價(jià)的快遞物品如果價(jià)值特別大,部分快遞員甚至?xí)苁铡?ldquo;本身保價(jià)費(fèi)用也就幾百塊,如果一件幾十萬(wàn)的東西受損,快遞員自己也是不能承受的。”記者查詢圓通相關(guān)網(wǎng)頁(yè)得知,圓通方面的最高保價(jià)金額為3萬(wàn)元,此外,無(wú)法核實(shí)其真實(shí)價(jià)值的貨物屬于不保價(jià)范圍,“但是也是模棱兩可,我們內(nèi)部規(guī)定高價(jià)值的物品快遞員原則上是要提醒對(duì)方保價(jià)的。”
其余各家快遞公司官網(wǎng)上,除了順豐速遞外,多數(shù)都有保價(jià)上限。但是記者隨后咨詢了幾大快遞公司,關(guān)于字畫運(yùn)輸保價(jià)方面的問(wèn)題,在關(guān)于最高保額,保費(fèi)比例,能不能運(yùn)輸?shù)确矫,各家快遞公司都不盡相同,有的同一家快遞網(wǎng)點(diǎn)不同,說(shuō)法也不盡相同。
申通一網(wǎng)點(diǎn)告訴記者,最高保價(jià)1萬(wàn)元,保費(fèi)按3%的比例收取,沒(méi)保價(jià)的話,運(yùn)輸中若有損壞就賠償運(yùn)費(fèi)。
記者在致電成都中通某網(wǎng)點(diǎn)時(shí),對(duì)方表示最高保價(jià)5000元,收2%的保費(fèi),沒(méi)保價(jià)賠5倍運(yùn)費(fèi)。百世快遞一網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員告訴記者,他們的保費(fèi)比例是1%,沒(méi)有最高限額,但是一般太貴重的都不會(huì)收寄,所以也不存在最高保價(jià)的問(wèn)題。
青羊區(qū)圓通某網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人告訴記者,最高保價(jià)3萬(wàn)元,收千分之6的保費(fèi)。不過(guò)值得注意的是,圓通錦江區(qū)一網(wǎng)點(diǎn)快遞員則有不同的說(shuō)法。記者提出價(jià)值70萬(wàn)的字畫能否保價(jià)時(shí),對(duì)方稱可以保價(jià),“一般的保價(jià)是3萬(wàn)元,保費(fèi)是2%,你這個(gè)數(shù)額大,收你千分之一吧,總共700塊錢。”
順豐速遞相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,針對(duì)貴重快遞物品,公司有相應(yīng)的處理辦法,“50萬(wàn)以上的保價(jià)物品,快遞員要給公司進(jìn)行申請(qǐng)報(bào)備,但我們一般都會(huì)通過(guò)。”