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攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)權(quán)威指南 最強(qiáng)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)常識匯總

2019-11-16 11:49:42來源:四海網(wǎng)綜合

  攜出申請與攜入辦理流程

  用戶申請攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)攜出服務(wù),須先向中國移動查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件。滿足攜轉(zhuǎn)條件的,用戶向中國移動申請獲得攜出授權(quán)碼,并到擬簽約的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下稱為“攜入方”)辦理攜入,辦理完成后攜入方為用戶提供新的移動電話卡。用戶辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)攜入服務(wù),須先向攜出方查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件。滿足攜轉(zhuǎn)條件的,用戶向攜出方申請獲得攜出授權(quán)碼,并到中國移動辦理攜入,辦理完成后中國移動為用戶提供新的移動電話卡。

  攜出服務(wù)

  中國移動作為攜出方時(shí),為本網(wǎng)用戶提供攜出條件查詢服務(wù)、攜出限制解除服務(wù)及攜出授權(quán)碼申請服務(wù)。

  (一)攜出條件查詢服務(wù)

  用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國移動官方客服短消息平臺10086查詢號碼是否滿足攜轉(zhuǎn)條件,10086及時(shí)反饋用戶查詢結(jié)果。對于滿足條件的,如有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的其他業(yè)務(wù),將在反饋查詢結(jié)果的同時(shí)告知用戶受影響的業(yè)務(wù),告知內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。對于不滿足條件的,將一次性明確告知用戶不滿足條件的原因、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后受影響的業(yè)務(wù)以及咨詢途徑,并通過客服電話等方式為用戶提供實(shí)現(xiàn)滿足條件的咨詢。

  (二)攜出限制解除服務(wù)

  不滿足本細(xì)則第三條第(四)項(xiàng)條件及存在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)受影響業(yè)務(wù)的,用戶可以申請解除攜出限制。對于不能通過在線方式解除限制的,中國移動在號碼歸屬地的所有自有實(shí)體營業(yè)廳為用戶提供解除攜出限制服務(wù);對于縣級區(qū)域內(nèi)沒有自有實(shí)體營業(yè)廳的,將至少確保一家合作營業(yè)廳提供解除限制服務(wù)。用戶可通過中國移動各。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)網(wǎng)上營業(yè)廳或10086客服熱線查詢具體營業(yè)廳名單。對于不滿足本細(xì)則第三條第(四)項(xiàng)的,用戶申請辦理在網(wǎng)期限限制解除服務(wù)并滿足解除條件時(shí),中國移動將在24小時(shí)內(nèi)允許用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng);對于存在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)受影響業(yè)務(wù)的,用戶申請辦理解除攜出限制服務(wù)后,中國移動將即刻允許用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。

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