攜號轉網權威指南 最強攜號轉網常識匯總
攜出申請與攜入辦理流程
用戶申請攜號轉網攜出服務,須先向中國移動查詢號碼是否滿足攜轉條件。滿足攜轉條件的,用戶向中國移動申請獲得攜出授權碼,并到擬簽約的電信業(yè)務經營者(以下稱為“攜入方”)辦理攜入,辦理完成后攜入方為用戶提供新的移動電話卡。用戶辦理攜號轉網攜入服務,須先向攜出方查詢號碼是否滿足攜轉條件。滿足攜轉條件的,用戶向攜出方申請獲得攜出授權碼,并到中國移動辦理攜入,辦理完成后中國移動為用戶提供新的移動電話卡。
攜出服務
中國移動作為攜出方時,為本網用戶提供攜出條件查詢服務、攜出限制解除服務及攜出授權碼申請服務。
。ㄒ唬⿺y出條件查詢服務
用戶通過編輯短消息“CXXZ#姓名#證件號碼”發(fā)送至中國移動官方客服短消息平臺10086查詢號碼是否滿足攜轉條件,10086及時反饋用戶查詢結果。對于滿足條件的,如有攜號轉網后受影響的其他業(yè)務,將在反饋查詢結果的同時告知用戶受影響的業(yè)務,告知內容真實準確。對于不滿足條件的,將一次性明確告知用戶不滿足條件的原因、攜號轉網后受影響的業(yè)務以及咨詢途徑,并通過客服電話等方式為用戶提供實現(xiàn)滿足條件的咨詢。
。ǘ⿺y出限制解除服務
不滿足本細則第三條第(四)項條件及存在攜號轉網受影響業(yè)務的,用戶可以申請解除攜出限制。對于不能通過在線方式解除限制的,中國移動在號碼歸屬地的所有自有實體營業(yè)廳為用戶提供解除攜出限制服務;對于縣級區(qū)域內沒有自有實體營業(yè)廳的,將至少確保一家合作營業(yè)廳提供解除限制服務。用戶可通過中國移動各。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)網上營業(yè)廳或10086客服熱線查詢具體營業(yè)廳名單。對于不滿足本細則第三條第(四)項的,用戶申請辦理在網期限限制解除服務并滿足解除條件時,中國移動將在24小時內允許用戶攜號轉網;對于存在攜號轉網受影響業(yè)務的,用戶申請辦理解除攜出限制服務后,中國移動將即刻允許用戶攜號轉網。