嘀嗒上線打車助手 緩解高峰時(shí)段難打車問題
11月25日,嘀嗒出行宣布,西安“出租車智慧碼”升級新增“打車助手”功能,通過精準(zhǔn)獲取1公里內(nèi)出租車實(shí)時(shí)位置和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,為乘客規(guī)劃最佳上車地點(diǎn),并讓乘客通過實(shí)際情況規(guī)劃揚(yáng)招出行或是網(wǎng)約出行。嘀嗒出行表示,該功能陸續(xù)在全國推廣。“出租車智慧碼”是運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),整合揚(yáng)招打車的信息數(shù)據(jù),通過出行需求熱力圖和大數(shù)據(jù)分析對打車需求進(jìn)行預(yù)測,調(diào)配高峰時(shí)段城市出租車資源,緩解高峰時(shí)段打車難的問題。
2018年起,西安市出租汽車行業(yè)便與嘀嗒出行達(dá)成戰(zhàn)略合作,落實(shí)出租車網(wǎng)約化、數(shù)字智能化、線上線下一體化,為傳統(tǒng)出租車轉(zhuǎn)型升級提供解決方案。通過此次升級,西安“出租車智慧出行”小程序成為了全國首個(gè)融合網(wǎng)約出租車與巡游出租車的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。早在2018年8月,嘀嗒出行就推出為出租車公司定制開發(fā)的運(yùn)營管理saas平臺(tái)“鳳凰出租車云平臺(tái)”,從共享司機(jī)接單及服務(wù)評價(jià)相關(guān)數(shù)據(jù)、共建投訴聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制以及線上協(xié)同辦公三個(gè)維度,讓司機(jī)日常工作表現(xiàn)數(shù)據(jù)化、可視化,幫助出租車公司提升管理精細(xì)化程度和效率。