職場(chǎng)新手有哪些禁忌？要牢記52條潛規(guī)則

　　30.匯報(bào)工作的時(shí)候要先說結(jié)論，而不是你發(fā)現(xiàn)的問題或論證過程。因?yàn)槟沅亯|的越久，別人感到煩躁的可能越大，有效信息也得不到更好的傳遞。

　　31.無論你需要講多少事情，都請(qǐng)盡量把它歸納為三點(diǎn)。因?yàn)槿说拇竽X，只能有效地對(duì)付三件事。

　　32.要想說話令人印象深刻，就得善用數(shù)據(jù)、故事與畫面。比如，形容一個(gè)人很有魅力，可以說：“當(dāng)他路過車站，十個(gè)人中有九個(gè)回頭注視他超過5秒”。

　　33.要想提高自己說話的邏輯性，就要時(shí)刻關(guān)注三個(gè)問題，即：是什么(你在描述一件什么事情)?為什么(他們?yōu)槭裁匆�關(guān)注這件事情)?怎么辦(知道了以后該怎么做)?

　　34.千萬別在對(duì)方有情緒的時(shí)候去溝通，因?yàn)槟銦o法控制別人的情緒，你能做的是去疏導(dǎo)別人情緒背后的擔(dān)憂。

　　35.遇到不懂的問題害怕冷場(chǎng)，就不要做閉環(huán)回答，嘗試著用反問把話頭扔回去。

　　36.大多數(shù)人在溝通時(shí)，都喜歡選自己擅長的領(lǐng)域。例如，有人問你昨天看球了么?如果回答是“我不看球”，話題便終結(jié)了。你可以換種說法，“最近有些忙沒怎么關(guān)注，昨天有什么好比賽嗎?”。

　　37.掌握提問的方式與技巧，可以打破80%的溝通僵局。畢竟，在溝通過程中，重點(diǎn)不是你表達(dá)了什么，而是對(duì)方受你影響而想了什么、做了什么。