為外籍居民提供暖心服務(wù) 隔離期的中國(guó)人也會(huì)享受相應(yīng)服務(wù)
在新冠肺炎疫情防控期間,南京一家媒體3月27日?qǐng)?bào)道了南京棲霞區(qū)仙林街道辦事處為處于隔離期間的外籍居民提供“暖心服務(wù)”一事,受到不少網(wǎng)友關(guān)于外國(guó)人是否享受了超國(guó)民待遇的疑問(wèn),仙林街道辦事處工作人員接受北京青年報(bào)記者采訪時(shí)回應(yīng)稱(chēng),處于疫情隔離期間的中國(guó)居民會(huì)享受相應(yīng)的服務(wù)。
“有的‘老外’一次只買(mǎi)4片面包,確保每天吃新鮮的,我們就每天送上門(mén)。”“‘老外’要喝桶裝純凈水,一次性購(gòu)買(mǎi)了4大桶,我們就幫他一桶一桶從小區(qū)門(mén)口扛到樓上。”“有一位外國(guó)友人買(mǎi)了大件物品,沒(méi)有電梯,我們硬是派了兩個(gè)人抬上4樓、送進(jìn)家里。”“有個(gè)小年輕酷愛(ài)淘寶,我們有一天幫他送了20多趟快遞……”
以上是媒體報(bào)道中提到的仙林街道辦事處服務(wù)“老外”的經(jīng)歷和細(xì)節(jié),不少網(wǎng)友認(rèn)為中國(guó)居民難以享受如此細(xì)致和貼心服務(wù)。
“根據(jù)登記情況,仙林街道轄區(qū)有3000余名外籍人士,目前返回轄區(qū)和一直沒(méi)有離開(kāi)的共有1000余人,以上學(xué)和工作為主。”仙林街道辦事處辦公室工作人員彭先生接受北青報(bào)采訪時(shí)說(shuō),新冠肺炎疫情防控期間,近期返回的外籍人員由于語(yǔ)言溝通方面存在問(wèn)題,大多數(shù)無(wú)法直接使用漢語(yǔ)交流,街道辦和社區(qū)等工作人員提供暖心服務(wù)的目的,是為了將疫情防控工作做好,“向外籍居民解釋疫情防控措施之后,社區(qū)和物業(yè)工作人員也會(huì)經(jīng)常上門(mén)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后會(huì)向?qū)Ψ阶鱿鄳?yīng)的說(shuō)明工作。”
對(duì)于網(wǎng)友質(zhì)疑的專(zhuān)門(mén)為外國(guó)人提供“暖心服務(wù)”一事,彭先生回應(yīng)稱(chēng),對(duì)于處于隔離期間的中國(guó)人,社區(qū)和物業(yè)工作人員也會(huì)提供相應(yīng)的服務(wù)。
據(jù)仙林街道黨工委書(shū)記孫金娣向媒體介紹,截至目前,街道累計(jì)有涉外集中觀察者306人,其中已解除149人,仍在集中隔離觀察的157人;累計(jì)居家隔離觀察378人,已解除205人,仍在居家隔離觀察173人。累計(jì)684名“老外”享受到了“包保服務(wù)”,一戶(hù)一個(gè)工作組對(duì)口服務(wù),讓仙林外防輸入的工作“忙而不亂”。