美團回應傭金爭議 美團外賣持續(xù)虧損5年 具體還說了什么
針對近期引發(fā)關注的傭金話題,美團外賣13日回應稱,2019年美團外賣八成以上商戶傭金在10%-20%,真實的數(shù)字遠低于各種傳言和想象。美團外賣從誕生以來,持續(xù)虧損5年,即便在剛剛盈虧平衡的2019年,第四季度外賣平均每單利潤也不到2毛錢。
廣東省餐飲服務行業(yè)協(xié)會13日在其官方微信號發(fā)布《廣東餐飲行業(yè)致美團外賣聯(lián)名交涉函》稱,廣東省省、市、區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會陸續(xù)收到幾百家餐飲企業(yè)針對美團外賣的各類投訴,表達出對美團外賣諸多行為的強烈不滿。
交涉函顯示,美團外賣向餐飲企業(yè)收取的高額外賣傭金,已超過餐飲企業(yè)承受極限。同時涉嫌實施壟斷定價,設定了諸多不公平的交易規(guī)則,持續(xù)大幅提升扣點比例。
對此,美團外賣13日表示,美團外賣從誕生以來,持續(xù)虧損5年,即便在剛剛盈虧平衡的2019年,第四季度外賣平均每單利潤也不到2毛錢,占收入的2%,平臺的絕大部分收入需要投入在幫助商戶提供專業(yè)配送、獲取訂單和數(shù)字化建設中。
美團外賣稱,2019年美團外賣八成以上商戶傭金在10%-20%,真實的數(shù)字遠低于各種傳言和想象。今年美團外賣的首要任務,是要通過平臺切實幫扶300萬餐飲商戶通過外賣生存下來。
此外,美團外賣還表示,針對受疫情影響較大的優(yōu)質(zhì)商戶,按不低于3%-5%的比例返還外賣傭金,覆蓋全國商戶數(shù)量超過60萬家,對于武漢商家在2-3月全面免除傭金直至封城結束。相比疫情前,七成商戶外賣單量已恢復60%以上。以廣東為例,目前返傭和活動補貼累計金額已超過1億,經(jīng)平臺幫扶及商戶自救,廣深兩地餐飲外賣商家訂單恢復近九成,超五成商家訂單超過疫情前。
美團外賣稱,2020年,計劃在全國范圍內(nèi)開展商家懇談會,更加針對性地推出相關幫扶措施。(中新經(jīng)緯APP)
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