視頻取消自動續(xù)費 11家網(wǎng)站將修改宣傳頁面
2020-04-21 11:23:52來源：四海網(wǎng)綜合
視頻取消自動續(xù)費 11家網(wǎng)站將修改宣傳頁面
4月20日，據(jù)浙江消保委官方微信公眾號發(fā)布消息，截至4月17日，愛奇藝、騰訊視頻等11家視頻、音頻網(wǎng)站先后向浙江省消保委發(fā)來整改回復(fù)函，就4月8日浙江省消保委約談會中提到的相關(guān)問題進(jìn)行了相應(yīng)整改。
其中提到，關(guān)于默認(rèn)勾選自動續(xù)費問題，多家視音頻網(wǎng)站表示將取消默認(rèn)自動續(xù)費功能；
就自動續(xù)費扣款未提醒問題，11家視音頻網(wǎng)站表示購買連續(xù)包月、包季、包年的消費者，將在扣費前通過發(fā)送站內(nèi)消息、手機(jī)短信、微信等形式，主動提醒用戶即將扣費；
針對廣告特權(quán)描述不清問題，11家視音頻網(wǎng)站表示已全面修改宣傳頁面，不再使用“免廣告”、“跳廣告”、“去廣告”等絕對性描述宣傳用語；類似開屏廣告等窗口，會以顯著方式提醒消費者可手動跳過；同時進(jìn)一步界定會員廣告權(quán)益，明確告知消費者所享有的廣告特權(quán)范圍。
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