快遞員一周交50元豐巢寄存費(fèi) 豐巢推出會(huì)員機(jī)制引用戶(hù)不滿(mǎn)
日前,豐巢推出了會(huì)員機(jī)制,普通用戶(hù)(非會(huì)員)來(lái)說(shuō),包裹在快遞柜12小時(shí)內(nèi)免費(fèi)保管,超時(shí)后每12小時(shí)收費(fèi)0.5元,封頂3元,節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。會(huì)員服務(wù)有兩種選擇,一是每月5元的月卡,二是每季度12元的季卡,有效期內(nèi)不限保管次數(shù),最長(zhǎng)可存放7天,并享受豐巢寄件折扣優(yōu)惠、品牌聯(lián)合權(quán)益。
此舉引來(lái)大量用戶(hù)不滿(mǎn),全國(guó)多地小區(qū)開(kāi)始停用或抵制豐巢,各地政府也開(kāi)始出臺(tái)通知,規(guī)范末端配送的問(wèn)題。
據(jù)悉,豐巢除了向市民收取超時(shí)費(fèi)用之外,還會(huì)向快遞員收取寄存費(fèi),一名快遞員表示,“我一星期至少給豐巢50元的快遞寄存費(fèi),從0.2元到0.4元不等,大件就貴一些。”此外,在近日上海中環(huán)花苑小區(qū)就致豐巢公司公開(kāi)信中稱(chēng),豐巢柜分大中小三種柜子,分別向快遞員收取0. 45 元、0. 4 元和0. 35 元。該小區(qū)認(rèn)為即使每個(gè)格子周轉(zhuǎn)率一天只有一次,單個(gè)快遞柜 80 格,取快遞員支付費(fèi)用三檔的中間值0. 4 元/單計(jì)算,每天一個(gè)快遞柜收入至少為 36 元。
一些消費(fèi)者表示,自己已經(jīng)支付過(guò)快遞費(fèi)用,不再愿意第二次支付費(fèi)用,而且無(wú)論是消費(fèi)者支付,快遞員支付都好,成本經(jīng)過(guò)一輪轉(zhuǎn)移,其實(shí)到頭來(lái)還是消費(fèi)者買(mǎi)單。
中國(guó)快遞物流行業(yè)高級(jí)專(zhuān)家邵鐘林表示,快遞業(yè)有一個(gè)基本規(guī)定,這就是一次收費(fèi)、送件上門(mén)。同時(shí),《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》規(guī)定了企業(yè)使用智能快件箱投遞快件應(yīng)征得收件人同意,投遞快件后應(yīng)及時(shí)通知收件人。“也就是說(shuō),所有的快遞員如果要把快遞放在智能柜,必須征得收件人同意,否則就是不合規(guī)范的。”
快遞員一周交50元豐巢寄存費(fèi) 豐巢推出會(huì)員機(jī)制引用戶(hù)不滿(mǎn)
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