豐巢遭多小區(qū)抵制 豐巢超時到底要不要收錢？

　　歷史回顧

　　早在之前，豐巢就已經(jīng)暴露出收費的意向!在2019年的時候，豐巢推出打賞功能。當(dāng)快遞包裹存放超出一定的時間范圍內(nèi)。在取貨時，就會顯示出大大的贊賞標(biāo)記!贊賞的金額為1塊錢。雖然贊賞一塊錢確實不算多。但是，豐巢的一個做法，卻讓大家感到反感。細心的朋友會發(fā)現(xiàn)，在掃碼贊賞的下面有一個暗灰色的“跳過贊賞”選項。至于為什么要設(shè)置成暗灰色，大家想想都清楚了，反正小編自己就被豐巢這個障眼法給“忽悠”過。

　　豐巢虧不虧錢?

　　至于虧不虧錢，我們從兩個方面講解。

　　首先，我們從豐巢的財務(wù)數(shù)據(jù)方面來看。豐巢在2020年的第一個季度，未經(jīng)審計的營業(yè)收入3.34億元，虧損了2.45億元!而2019年營業(yè)收入為16.14億元，虧損了7.81億元!

　　其次，我們從現(xiàn)實的方面來看。有快遞小哥表示：自己送快遞的也要一星期至少自掏50元給豐巢公司當(dāng)作快遞寄存費!還有，根據(jù)上海中環(huán)花苑的公開信可以知道，豐巢在獲得百分之七十的市場份額的情況下，滿負荷運轉(zhuǎn)，每個快遞柜子收快遞員的錢至少都有36元!而場地租金(包含了電費)每天也就十來塊。利潤超過了240%!而且豐巢還有廣告等的收入。

　　現(xiàn)在，我們可以看出，豐巢的說法和現(xiàn)實方面的說法存在著矛盾!有人表示，豐巢說虧損，其實就是在打同情牌!這一點確實不能排除，有這個可能性。到底虧不虧損，只有豐巢自己心知肚明。

　　豐巢有沒有存在的價值?

　　目前來說，豐巢是快遞柜的龍頭老大，普及范圍也是很廣的!很多客戶因為時間問題不能及時的到現(xiàn)場取走快遞，這時就可以先存放在豐巢快遞柜了，等下班路過后，直接前往取件就行了，而且能讓客戶不用擔(dān)心快遞丟失、損壞等問題，這大大地方便了客戶!

　　有人就會說了，又不是只有豐巢在做快遞柜，其他的快遞柜使用起來也不錯。對于這一點，我們需要知道的是，豐巢是快遞柜的龍頭老大，占有的市場份額高，普及率也是高!要是豐巢不做了，下一個快遞柜公司要想迅速普及全國，那是要有一定的時間的!而且現(xiàn)在物流發(fā)達，每天幾乎有大量的快遞包裹需要投放!所以說，豐巢的要是不做了，對物流的效率等有一定的影響。況且，人們已經(jīng)逐漸的習(xí)慣了豐巢快遞柜，人們的習(xí)慣，不能一下子改變!

　　所以，總的來說，豐巢快遞柜，還是有存在的價值的!

　　到底要不要收錢?

　　根據(jù)《智能快遞箱寄遞服務(wù)管理辦法》的規(guī)定，運營企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理地設(shè)置快件保管期限，在保管期限內(nèi)不得向收件人收取費用!所以說，不收費是在合理的保管期內(nèi)，而超出了保管期，就可以收費了!超出保管期收費，這一點是可以理解的!但是，豐巢所說的保管“合理”時間12小時就有點不合理了!從人們普遍的說法來看，12小時的保管期，是不合理的，應(yīng)該要24小時比較合理!為什么要24小時呢?其實，人們的認為也不是沒有道理的。如果是12小時，人們就因各種原因理由，沒法去取快遞!但是定為24小時后，大家想想看，難道一整天都沒一點點時間去拿個快遞嗎?是自己懶還是真的沒有時間?超過24小時沒拿，收點保管費也合理吧。所以說，定為24小時是比較合理，說也說得過去!

　　總結(jié)

　　其實，這件事很有可能是快遞公司之間的利益斗爭而產(chǎn)出來的。作為快遞的用戶，我們面對這些斗爭，應(yīng)該要維護好自己權(quán)益就行了，不要因他們之間的斗爭而導(dǎo)致我們自己利益受損。