當(dāng)當(dāng)知乎被通報因侵害用戶權(quán)益 要求在5月25日前完成整改
5月15日,工信部通報了2020年第一批關(guān)于侵害用戶權(quán)益行為的APP,共16個,并要求這些APP應(yīng)在5月25日前完成整改。
通報顯示,工信部近期組織了第三方檢測機(jī)構(gòu)對手機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn),截至目前,尚有16款A(yù)PP未完成整改。上述APP應(yīng)在5月25日前完成整改落實(shí)工作,逾期不整改的,將依法依規(guī)組織開展相關(guān)處置工作。
通報的16個APP中,問題集中在私自收集個人信息、私自共享給第三方等。舉例來說,就是未經(jīng)過用戶同意,讀取其手機(jī)內(nèi)的聯(lián)系人、通話記錄、搜索記錄等,并共享給其他應(yīng)用軟件。
問題APP中不乏知名度較高的知乎日報和當(dāng)當(dāng),知乎日報的問題是私自收集個人信息,當(dāng)當(dāng)?shù)氖撬阶允占瘋人信息、超范圍收集個人信息、不給權(quán)限不讓用。
工信部曾多次通報批評這類問題APP,但還是很難杜絕。艾媒咨詢發(fā)布的《2020年中國手機(jī)APP隱私權(quán)限測評報告》指出,在針對大量APP評測的結(jié)果中,很多APP都存在強(qiáng)制超范圍索要權(quán)限的情況。其中,相機(jī)、定位、錄音權(quán)限是最常調(diào)用權(quán)限,97%的APP默認(rèn)調(diào)用相機(jī)權(quán)限,35%的APP默認(rèn)調(diào)用讀取聯(lián)系人權(quán)限。
事實(shí)上,精準(zhǔn)推薦和用戶隱私之間存在天然的矛盾。如果軟件們不收集你的興趣、行為,或許你就不會在短視頻APP里一個接一個地刷到感興趣的內(nèi)容,也不會在音樂軟件推薦符合你口味的歌曲時驚呼“懂我”。
一位產(chǎn)品經(jīng)理對界面新聞表示,“用戶的行為才是不會騙人的,不少人說自己喜歡看書,其實(shí)天天刷沙雕視頻。那這個用戶其實(shí)更喜歡娛樂類的快消內(nèi)容,給他推薦劉慈欣,他其實(shí)不會感興趣,也就不會再來我的app了。”