扎克伯格請求員工不要泄密 公司內幕被私自爆料放風給媒體
正是這種高度保密的產(chǎn)品文化,才保證了蘋果新品發(fā)布的神秘感。2007年首款iPhone正式發(fā)布之前,甚至只有13人見過最后的成品,這在任何公司都是無法想象的。2010年一位蘋果員工在發(fā)布會前一天,向聯(lián)合創(chuàng)始人沃茲尼亞克(Steve Wozniak)提前展示了iPad,同樣遭到了無情解雇,因為沃茲已經(jīng)不在蘋果工作了。但有趣的是,那位丟失工程機的蘋果員工反而沒有丟掉工作。
喬布斯還在蘋果創(chuàng)建了一個監(jiān)控團隊,專門負責抓內鬼。他們甚至會采取主動泄密的方式來“釣魚”,即對有泄密嫌疑的員工進行分組,主動向不同組發(fā)送不同的產(chǎn)品信息,看媒體曝光什么信息就知道是哪組嫌疑人泄密。通常只需要兩三次操作,就能精準鎖定“內鬼”。
庫克時代蘋果的新品幾乎已經(jīng)沒有任何秘密,絕大多數(shù)產(chǎn)品在發(fā)布之前就已經(jīng)路人皆知。不過,泄密渠道主要是蘋果越來越多的供應商。知名蘋果分析師郭明𫓹之所以能多次預測蘋果的新品,也是得益于他在***地區(qū)電子產(chǎn)業(yè)鏈的人脈資源。對于這些外部供應商,雖然蘋果也在合約里寫明了限制和處罰條款,但終究是是防不勝防。
蘋果可能也是處罰泄密最狠的硅谷企業(yè)。2018年3月,蘋果在內網(wǎng)上發(fā)文,警告員工們不得對***漏公司內部信息,否則可能會面臨法律訴訟甚至是刑事起訴。蘋果表示,過去一年共計查獲29名泄密者,其中12人被捕(包括了正式員工和外包員工)。“這些人不僅失去了工作,再找其他工作也會面臨極大困難。一些人甚至可能面臨會監(jiān)禁和巨額賠償。”不過,媒體很快就報道了這篇內網(wǎng)文章,顯然是有人發(fā)給了媒體。
蘋果沒有公布這些泄密者的名單,但列出了他們泄密的主要案例。其中最為嚴重的行為包括,蘋果負責軟件的高級副總裁費德里奇(Craig Federighi)在2017年一次內部開發(fā)會議里提到iPhone部分軟件功能可能會推遲發(fā)布,結果參會者中有人泄露給了媒體;當年甚至還有內鬼提前泄露了蘋果軟件包,而里面涉及到尚未發(fā)布的iPhone X信息。
谷歌鼓勵員工互相舉報
谷歌顯然是硅谷最推崇透明度的企業(yè),也引領了互聯(lián)網(wǎng)公司文化的變革,但對內透明并不代表谷歌容忍員工對***密。過去幾年,谷歌已經(jīng)多次警告員工,“無論有意還是無意,泄密會毀滅我們的文化”。而在遭遇一系列泄密事件之后,谷歌也采取強硬措施,主動監(jiān)控、尋找和處分泄密者。
2016年谷歌出臺了一系列保密新政策,其中甚至禁止員工向律師透露公司內部涉嫌違法的行為,以免日后被執(zhí)法部門或監(jiān)管部門查證。為了抓內鬼,谷歌甚至還設立了一個專門的郵箱,讓員工舉報那些可能的泄密同事。當年,谷歌開除了一名對***露內網(wǎng)帖子的一名產(chǎn)品經(jīng)理。而他隨后對谷歌提起了訴訟,認為谷歌這些保密措施涉嫌違反勞動法。這起案件后來沒有了下文,估計是雙方達成了和解。