餓了么回應商家配送范圍為墓地 代理商員工操作失誤造成的
2020-08-07 15:40:48來源:四海網(wǎng)綜合
8月7日,據(jù)媒體報道,廣東汕頭的一商家投訴稱,因營業(yè)虧損打算入駐其他外賣平臺,但有一天突然發(fā)現(xiàn)配送范圍也被改成山上墓地。報道稱,該商家表示剛開始開店的時候選擇的是餓了么獨家平臺,剛開始合作的還是挺好的。但是營業(yè)了差不多一個月的時間,一直處于虧本的狀態(tài),就想加入美團外賣。結果有一天突然發(fā)現(xiàn)配送范圍被改為山上的墓地。
對此,餓了么工作人員表示,經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn),這是由于我們代理商的員工操作失誤造成的,目前應對相關員工進行了處罰,并且配送范圍也改回來了,已經(jīng)積極和商家進行了溝通并達成了諒解。
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