VIP自動續(xù)費(fèi)79年 提醒警惕各類消費(fèi)陷阱
原標(biāo)題:警惕!男子掃碼開通包月影視VIP被自動續(xù)費(fèi)79年
現(xiàn)如今,隨著手機(jī)支付的普及,各類消費(fèi)陷阱也是層出不窮。越來越多的手機(jī)軟件(App)推出了自己的付費(fèi)會員服務(wù),有的人只是為了體驗(yàn)一下會員服務(wù),結(jié)果在下一個會員周期“自動”被續(xù)了費(fèi)。
8月10日,據(jù)媒體報(bào)道,南寧一男子通過掃描開通了包月的影視會員后,想要取消的時候發(fā)現(xiàn)包月是自動續(xù)費(fèi),到期日期為2099年。
報(bào)道稱,今年5月,南寧的陳先生在通過掃碼電視上開通某影視App的15元包月影視會員,本以為一會扣費(fèi)一個月,結(jié)果他發(fā)現(xiàn)6月該影視會員的費(fèi)用再次直接從話費(fèi)中扣除。經(jīng)過調(diào)查后才法案,商家所謂的包月是自動續(xù)費(fèi),到期日期為2099年。
電子商務(wù)法規(guī)定,經(jīng)營者搭售商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意,不得將搭售商品或者服務(wù)作為默認(rèn)同意的選項(xiàng)。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法也規(guī)定,經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的,應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容。
但在實(shí)際生活中,不少APP在用戶購買服務(wù)時,對于自動續(xù)費(fèi)沒有明確提示,有的甚至默認(rèn)勾選。當(dāng)用戶想要取消自動續(xù)費(fèi)時困難重重,有的App上甚至找不到任何取消訂購的提示。
此外,多數(shù)APP在購買會員服務(wù)時都會設(shè)置多種選項(xiàng),比如一個月、一季度、半年或者一年等,同時設(shè)置了自動續(xù)費(fèi)選項(xiàng),但一些APP自動續(xù)費(fèi)沒有明確提示,往往還默認(rèn)勾選。
專家表示,有的App在開通會員的時候,在不起眼的地方默認(rèn)勾選了“自動續(xù)費(fèi)”,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)這一問題后,想要退訂自動續(xù)費(fèi)的時候,發(fā)現(xiàn)要比開通會員的流程復(fù)雜得多。還有一些App的免密支付安全保障并不到位,還容易導(dǎo)致個人財(cái)產(chǎn)的損失。
VIP自動續(xù)費(fèi)79年 提醒警惕各類消費(fèi)陷阱

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