VIP自動續(xù)費79年 一些平臺默認開通“免密支付”“自動續(xù)費”
2020-08-11 11:18:09來源：四海網(wǎng)綜合站長之家
今年 4 月，中國消費者報報道稱，愛奇藝、騰訊視頻等 11 家視頻、音頻網(wǎng)站先后向浙江省消保委發(fā)來整改回復(fù)函，就 4 月 8 日省消保委約談會中提到的相關(guān)問題進行相應(yīng)整改。
11 家視音頻網(wǎng)站表示已全面修改宣傳頁面，不再使用“免廣告”“跳廣告”“去廣告”等絕對性描述宣傳用語;同時進一步界定會員廣告權(quán)益，明確告知消費者所享有的廣告特權(quán)范圍。針對購買連續(xù)包月、包季、包年的消費者，將在扣費前通過發(fā)送站內(nèi)消息、手機短信、微信等形式，主動提醒用戶即將扣費。
此外，多家視音頻網(wǎng)站表示將取消默認自動續(xù)費功能，同時主動告知消費者詳細退訂流程，消費者可根據(jù)不同支付渠道按照相對應(yīng)的規(guī)則可立即退訂。
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