花小豬打車遭多地叫停 花小豬打車為什么被叫停
如網(wǎng)上推廣所言,目前“花小豬打車”優(yōu)惠力度確實不小,尤其是首單立減。同樣是6.6公里的路程,首單立減12元后僅需13.2元,第二單則在優(yōu)惠后一口價需21.98元。
而在服務(wù)體驗上,雖暫未發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上所言拒載、不到點(diǎn)趕人下車等問題,但確實存在需提升之處,包括客服平臺尚待完善、運(yùn)力不足致等車過程較久等。而在客服方面,時代財經(jīng)多次嘗試在app上聯(lián)系“花小豬打車”客服,但均顯示為“機(jī)器人小豬”服務(wù)。
有“花小豬打車”司機(jī)向時代財經(jīng)反映,由于該平臺并未采用其他打車軟件上的“墊付機(jī)制”,因此或存在乘客逃單的漏洞。“前幾天拉了一單,一直沒付款,欲聯(lián)系客服,但平臺讓自行聯(lián)系乘客,乘客電話又打不通,一點(diǎn)保障都沒有。”其抱怨道。
此外,由于該平臺對入駐司機(jī)的門檻要求較低,且不強(qiáng)制司機(jī)辦理網(wǎng)約車運(yùn)輸證和網(wǎng)約車駕駛證“雙證”,再加上設(shè)置沖單、拉客獎勵刺激下,亦讓眾多稂莠不齊的運(yùn)力資源爭先涌入。
在此情況下,合規(guī)化隱憂亦隨之而來。此前,該平臺已因涉嫌違規(guī)被多地交通部門約談、叫停。其中,7月13日,“花小豬”被天津市道路運(yùn)輸局與交通運(yùn)輸行政執(zhí)法總隊約談;8月初,該平臺直接在深圳被全面叫停;8月20日,青島市稱逮住29只“花小豬”,其交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊更直接在官方賬號稱該平臺涉嫌違規(guī)。
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