美的回應(yīng)網(wǎng)購(gòu)燃?xì)庠钔蝗槐?炸 已退貨退款，委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行權(quán)威檢測(cè)

　　之后，美的工作人員表示要把燃?xì)庠钸\(yùn)回廣州，由質(zhì)檢人員進(jìn)一步檢測(cè)。對(duì)此趙先生當(dāng)場(chǎng)拒絕，主要基于兩點(diǎn)理由:一是運(yùn)輸過(guò)程中可能有外力影響，導(dǎo)致調(diào)查事故原因更加困難；二是在趙先生不在場(chǎng)的情況下，直接由廠家自己檢測(cè)，難以保證結(jié)果客觀。趙先生稱(chēng)，自己提出兩個(gè)方案，一是美的從總部派質(zhì)檢人員上門(mén)檢測(cè)，二是雙方共同委托有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)。“但不知具體什么原因，美的不愿從總部派人上門(mén)檢測(cè)，為了盡快解決此事，我做了讓步，同意運(yùn)回檢測(cè)。但已經(jīng)過(guò)去多天，美的仍未給出調(diào)查結(jié)果”。

　　關(guān)于后續(xù)處理，趙先生提出，要求美的必須給出正式的調(diào)查處理結(jié)果，明確告知***的具體原因及相關(guān)依據(jù)；要求美的向他和家人進(jìn)行正式的書(shū)面道歉；如果該型號(hào)的燃?xì)庠畲嬖谥�產(chǎn)品缺陷，要求美的公開(kāi)就此型號(hào)產(chǎn)品的處理方案；為了保證事件調(diào)查客觀公正，杜絕此類(lèi)產(chǎn)品安全隱患，趙先生將于下周向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)，必要時(shí)他個(gè)人將提起訴訟。

　　關(guān)于這件事，北京商報(bào)記者采訪到了美的集團(tuán)方面，對(duì)方表示，“對(duì)于趙先生投訴的燃?xì)庠畈Ａ�面板碎裂事件，我們�(cè)俅蜗蛴脩?hù)在使用過(guò)程中受到驚嚇、帶來(lái)日常生活不便鄭重致歉”。