ofo小黃車仍在自動(dòng)續(xù)費(fèi) 軟件無解綁自動(dòng)扣款端口且變成了購物軟件
2020-09-11 14:47:32來源:四海網(wǎng)綜合北京日?qǐng)?bào)客戶端
“現(xiàn)在的小黃車軟件上,根本找不到能夠解綁自動(dòng)扣款的端口,而是完全變成了購物軟件。這押金還沒退呢,被強(qiáng)行轉(zhuǎn)到了購物賬戶,聯(lián)系電話也變成空號(hào)了,可自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能他們卻沒取消,這種賺錢的方式是不是太過分了!”周女士氣憤地說。
記者登錄ofo軟件發(fā)現(xiàn),確實(shí)找不到解綁騎車卡的進(jìn)入端口,連首頁曾經(jīng)顯示的“查看押金”入口也消失不見,未退押金的用戶已無法查看自己退押金的進(jìn)度。記者多次撥打ofo客服電話,均顯示呼叫失;通過ofo軟件聯(lián)系在線客服詢問,軟件自動(dòng)回復(fù)“當(dāng)前排隊(duì)咨詢?nèi)藬?shù)為127783,請(qǐng)耐心等待”,之后一直未收到具體應(yīng)答。
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