上汽大眾4S店砸壞好零件再修 4S店臥底暗訪發(fā)現(xiàn)諸多驚人亂象

　　砸車(chē)“創(chuàng)收”：

　　定損前員工操錘砸壞完好零件

　　9月下旬，新京報(bào)記者應(yīng)聘進(jìn)入上汽大眾北京恒星天誠(chéng)4S店，成為維修車(chē)間學(xué)徒。

　　9月24日下午，一輛在事故中受損的大眾高爾夫轎車(chē)，被送到該公司維修車(chē)間，負(fù)責(zé)維修該車(chē)的維修技師準(zhǔn)備對(duì)車(chē)輛進(jìn)行拆解定損前，一名穿著白襯衫的工作人員叫停了他，向他要了一把鐵錘，便開(kāi)始砸車(chē)。

　　他所砸的為車(chē)頭水箱框架，臨近撞車(chē)部位，砸了幾下看到?jīng)]壞，又調(diào)整姿勢(shì)重重砸了幾下，直到水箱框架被砸掉一角。他隨后掏出手機(jī)，對(duì)著破損部位拍照。

　　這名砸車(chē)的員工屬于該店售后部，不過(guò)并不是維修技師。“拆吧！”拍完照后，他示意維修技師可以開(kāi)始對(duì)這輛事故車(chē)進(jìn)行拆解定損。

　　維修技師將這輛事故車(chē)破損的零部件一一拆下，并登記在訂貨單上，“看哪個(gè)壞了就訂個(gè)新的，等新配件到了給換上，這輛車(chē)就算修好了。當(dāng)拆到車(chē)輛水箱框架的時(shí)候，記者故意指了指剛剛被砸部位問(wèn)道：“剛才這個(gè)是他錘爛的吧？”負(fù)責(zé)維修的技師只是淡淡說(shuō)了句“反正保險(xiǎn)公司給錢(qián)。”

　　新京報(bào)記者從維修技師處得知，被砸的高爾夫轎車(chē)一個(gè)水箱框架售價(jià)一千多元，這也就意味著砸車(chē)之后，該車(chē)的維修費(fèi)用至少要多出一千多元。

　　當(dāng)記者以為砸車(chē)創(chuàng)收只是一次偶然情況的時(shí)候，一名維修技師卻道出了實(shí)情，“很正常，每個(gè)車(chē)都砸，要不然你哪掙錢(qián)去啊，這行業(yè)就是這樣。”

　　這名維修技師今年三十歲出頭，曾輾轉(zhuǎn)多個(gè)汽車(chē)品牌旗下的4S店，從事車(chē)輛維修至少十年時(shí)間。他還“好意”叮囑記者學(xué)習(xí)修車(chē)的時(shí)候腦袋一定要靈活一些，“你拆壞了，砸壞了，只要沒(méi)照相登記，就說(shuō)是撞的。”

　　9月24日下午，上汽大眾北京恒星天誠(chéng)4S店的一名員工，在一輛送修汽車(chē)拆解定損前，將原本完好的水箱框架砸壞。來(lái)源：新京報(bào)調(diào)查組