三大運營商回應5G套餐不能改為4G 可以這樣處理
2020-11-05 12:28:54來源：四海網(wǎng)綜合頭條
有用戶反映5G套餐無法改為4g，讓很多用戶難以置信。而且因為他們改不了4G套餐，后期麻煩很多。但是針對這個問題，三大運營商都回應說5G套餐不能改為4G。具體是什么情況？
另外，據(jù)悉各大移動運營商App 4G套餐處理入口消失，5G套餐成為首推。隨后，中國移動客服迅速回應，5G升級后想降回4G的用戶需要去營業(yè)廳，網(wǎng)上無法辦理，或者可以選擇客服手工辦理。
所以想換回4g套餐的用戶，記得帶上相關身份信息去營業(yè)廳辦理，或者選擇手工辦理。但是目前用戶認為5g套餐的成本比較貴，如果要換5g套餐的話，應該了解清楚。畢竟三大運營商都采取了“收緊4G，推廣5G”的策略。
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