八旬老人去世床下藏14萬(wàn)保健品 一大半都未拆封還有部分早已過(guò)期
近日,淮安洪澤一名 83 歲老太太突然離世,子女整理母親遺物時(shí)發(fā)現(xiàn),老人床底下塞滿(mǎn)了各式各樣的保健品,收據(jù)總價(jià)超 14 萬(wàn)元。11 月 19 日,老人的女兒陳女士告訴現(xiàn)代快報(bào)記者,這些保健品有一大半都未拆封,還有部分早已過(guò)期,他們想退還未拆封產(chǎn)品,但遭到店家拒絕。
一張席子 11980 元,保健品塞滿(mǎn)床底
現(xiàn)代快報(bào)記者了解到,11 月 14 日,在外工作的陳女士突然收到母親離世的消息,她急忙趕回家中。陳女士的姐夫說(shuō),當(dāng)天他下班回家,發(fā)現(xiàn)母親坐在沙發(fā)上一動(dòng)不動(dòng),已經(jīng)離世。傷心之余,姐弟三人開(kāi)始整理母親遺物。令人震驚的一幕發(fā)生了,母親的床下竟然塞了滿(mǎn)滿(mǎn)的保健品。
"一張席子 11980 元,還有各種沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的藥。" 陳女士告訴記者,跟這些保健品收在一起的,還有母親購(gòu)買(mǎi)時(shí)的收據(jù),陳女士粗略算了一下,金額有 14 萬(wàn)多元。這兩天,陳女士弟弟在車(chē)庫(kù)里還發(fā)現(xiàn)很多保健品空盒子,陳女士姐姐也在家找到不少收據(jù),姐弟倆發(fā)現(xiàn)老人 11 月份依舊在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
陳女士的母親今年 83 歲,是鄰里皆知的知識(shí)分子,陳女士外出工作后,母親一直由姐姐和弟弟兩人輪番照料。姐弟三人一直知道母親會(huì)買(mǎi)保健品以及一些理療器材,陳女士還勸弟弟不要跟母親生氣,至少推銷(xiāo)員還能陪著母親聊天,帶她出去旅游,也算是幫姐弟三人盡孝吧,但是沒(méi)想到的是母親竟然買(mǎi)下這么多產(chǎn)品。
想退掉部分產(chǎn)品,但每次都遭推脫
"夸張的是,推銷(xiāo)人員都是在家里沒(méi)人的情況下進(jìn)來(lái),就出門(mén)買(mǎi)個(gè)菜的功夫,老太太就買(mǎi)了幾千元東西。" 陳女士的弟弟告訴記者,自己平常在外工作,由媳婦照顧母親,可是自己也會(huì)隔三差五回家看看。有一次,在買(mǎi)完菜回家的路上,正巧碰到母親把存折和工資卡交給賣(mài)保健品的人員,幾人還準(zhǔn)備一起去銀行取錢(qián)。
為母親料理完后事,陳女士搬著產(chǎn)品把后備廂塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的,帶著家里親朋好友共 7 人一起來(lái)到洪澤這家保健品店,想要退掉產(chǎn)品。陳女士說(shuō),起初,他們只想把未開(kāi)封且沒(méi)過(guò)期的產(chǎn)品退給店家,可是每次去溝通的時(shí)候,店員總以 "老板不在 ""銷(xiāo)售已辭職 "等話語(yǔ)推脫。
店家:會(huì)積極處理退款問(wèn)題
11 月 19 日,現(xiàn)代快報(bào)記者聯(lián)系到了這家保健品店的老板。老板表示,老人是店里 10 多年的老顧客,員工目前一直在積極處理退款問(wèn)題,對(duì)于未拆封且不影響二次銷(xiāo)售的產(chǎn)品,他們會(huì)如數(shù)退錢(qián),但是已使用的產(chǎn)品確實(shí)不能再退,目前雙方正在協(xié)商退款價(jià)格。
為此,記者聯(lián)系了江蘇天立言信律師事務(wù)所朱士渠律師。他表示,針對(duì)老人遺留下的保健品和購(gòu)買(mǎi)保健品的收據(jù),子女可以依法向食品、工商、物價(jià)、法院等部門(mén)行使投訴和訴訟的權(quán)利,經(jīng)營(yíng)者是否依法經(jīng)營(yíng),價(jià)格是否合理,對(duì)遺留的保健品進(jìn)行鑒定,是否存在虛假宣傳和夸大宣傳、欺騙消費(fèi)者的違法行為,可以要求經(jīng)營(yíng)者返還不合理購(gòu)買(mǎi)保健品費(fèi)用或者賠償損失,將損失降到最低。