銀行平均每天被投訴900多次 這個贏得了名單
2020-12-10 19:01:56來源：四海網(wǎng)綜合頭條
在生活中，有許多銀行和金融機構(gòu)，其目的是為人民提供更好的金融服務(wù)。但作為服務(wù)行業(yè)的銀行，每一項服務(wù)都會讓客戶滿意嗎？答案肯定不可能。不，銀行平均每天被投訴900多次。讓我們來看看哪家銀行獲得了排行榜的第一名。
12月10日上午，銀監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布《關(guān)于2020年第三季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報》，通報銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)受理和轉(zhuǎn)發(fā)的銀行業(yè)消費者投訴。從數(shù)據(jù)中可以看出，工行、中國建設(shè)銀行和交通銀行在投訴方面排名前三，工行穩(wěn)坐榜首。
通知顯示，今年第三季度，銀監(jiān)會及其派出機構(gòu)共受理和轉(zhuǎn)發(fā)銀行業(yè)消費者投訴85097件，比上個月增長26.5%。從投訴反映的主要問題來看，信用卡業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)占投訴的比例最大，也是最重要的收入來源之一。
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