男子金磚挑戰(zhàn)成功商家卻稱體驗(yàn)一下 商家回應(yīng):“金磚不讓帶走”
律師說(shuō)法:活動(dòng)要約有合同效力,商家不可隨意玩“文字游戲”
對(duì)于商家的這種行為,北京德恒(長(zhǎng)沙)律師事務(wù)所律師譚顯玉表示,一般來(lái)說(shuō),商家設(shè)置獎(jiǎng)品吸引顧客完成指定活動(dòng)的行為視為要約,那顧客參與了這樣的活動(dòng)就視為承諾,雙方之間的合同就成立了,如果顧客能夠按照商家的要求完成指定項(xiàng)目,就視為顧客履行了自己的合同義務(wù),那么商家也應(yīng)該按照宣傳活動(dòng)中聲稱的那樣履行自己的義務(wù),當(dāng)然如果商家在進(jìn)行活動(dòng)宣傳的時(shí)候有特別提示完成挑戰(zhàn)金條不能拿走的除外。
他建議,商家設(shè)置這些活動(dòng)的目的是為了引流,與其和顧客玩這些文字游戲,倒不如大方一點(diǎn),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是長(zhǎng)久之計(jì)。
湖南金州律師事務(wù)所律師易旭也表示,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第四百七十一條之規(guī)定,商家發(fā)布“拿金條挑戰(zhàn)”的告示,屬于要約,而客戶作出拿金條的行為,屬于承諾,二者已經(jīng)形成合同關(guān)系。關(guān)于商家究竟作何意思表示主要要看告示中所載明的具體內(nèi)容,而非僅憑活動(dòng)解釋權(quán)在商家而定。如果告示所載明的內(nèi)容并結(jié)合實(shí)際情況,足以讓一般消費(fèi)者認(rèn)定,該活動(dòng)系成功拿起金條即可獲得金條,則可以認(rèn)定商家的真實(shí)意思表示為附條件的贈(zèng)與行為或懸賞行為,消費(fèi)者則有權(quán)主張要求商家履行合同,否則可以追究其相應(yīng)的違約責(zé)任。