沒網(wǎng)購(gòu)卻每天收七八個(gè)快遞 要么空無(wú)一物要么就是一些雜物

　　記者隨即聯(lián)系了10張快遞面單中涉及的寄件人，其中4個(gè)號(hào)碼已暫停使用，2個(gè)無(wú)人接聽，3個(gè)商家答復(fù)不知情。有商家表示自己的信息也遭到了泄露。

　　河北商家：這個(gè)事情我們確實(shí)不知道，我們的個(gè)人信息被泄露好久了。現(xiàn)在有人**，他寄件人是寫別人信息，我接到幾個(gè)這樣的電話了，北京的、上海的、黑龍江那邊的都打過(guò)，也和您反映的是一樣的，也是說(shuō)收到了我們店鋪的空包裹。一位商家承認(rèn)，自家店鋪每個(gè)月的確會(huì)寄出一些空包快遞。但林先生收到的快遞又是怎么回事，還需要倉(cāng)庫(kù)核實(shí)。

　　陜西商家：倉(cāng)庫(kù)有時(shí)候會(huì)有**的情況。發(fā)貨量不夠，或者單量上不去，對(duì)店鋪都有影響。如果差評(píng)比較多的話，自己可能也會(huì)刷一些。記者：每個(gè)月要寄多少空包？商家：那應(yīng)該會(huì)有很多吧�？爝f單號(hào)是必須要有的，我們這邊走的單量比較多，費(fèi)用應(yīng)該會(huì)比你們正常寄快遞要便宜一些，韻達(dá)一單就幾毛錢。一位從事**一年多的“刷手”告訴記者，林先生的個(gè)人信息應(yīng)該是被用來(lái)**了，而且，是同一刷手所為。因?yàn)榱窒壬�這些快遞面單的收貨地址末尾都帶有“吳a”字樣。他們?cè)?*時(shí)，中介會(huì)要求他們備注一些字，便于網(wǎng)店區(qū)分正規(guī)件及**件，也方便后續(xù)的費(fèi)用結(jié)算。

　　刷手 小蔣：一般都是寶媽，在家沒事，掙點(diǎn)零花錢。也不多，一單一兩元。會(huì)有一個(gè)群，建一個(gè)群，然后群主把你拉到群里面，平常買東西給你一個(gè)主寶貝的圖片，讓你去搜索。

　　自己的收貨信息究竟是在哪一環(huán)節(jié)被泄露？又掌握在誰(shuí)的手上？林先生無(wú)法知曉，他的個(gè)人信息還面臨著持續(xù)被出售給多方賣家的風(fēng)險(xiǎn)。

　　究竟該怎么辦？記者聯(lián)系了該平臺(tái)客服。客服表示，可以將林先生的號(hào)碼列入系統(tǒng)保護(hù)。

　　某網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)客服：其他的異常賬戶、異常訂單，如果想拿你的手機(jī)號(hào)碼去下單，就會(huì)被我們的系統(tǒng)攔截下來(lái)，您后續(xù)就不會(huì)收到這種物流短信，再收到空包裹空快遞，這個(gè)都不會(huì)了。我們也會(huì)去核實(shí)商家，確實(shí)出現(xiàn)這種情況，我們后續(xù)是會(huì)修正他們的一些銷售數(shù)據(jù)，并對(duì)他們進(jìn)行降分、降序的嚴(yán)肅處理。

　　反映人 林先生：平臺(tái)答應(yīng)把我的信息全部屏蔽掉，屏蔽之后還有極少數(shù)。但是寄磚頭的事情還是一直沒解決。

　　去年頒布實(shí)施的《民法典》中明確，信息處理者不得泄露或者篡改其收集、存儲(chǔ)的個(gè)人信息；未經(jīng)自然人同意，不得向他人非法提供其個(gè)人信息。《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。不過(guò)，記者發(fā)現(xiàn)，遭遇“被**”，投訴維權(quán)卻存在難度。