沒網(wǎng)購卻每天收七八個快遞 要么空無一物要么就是一些雜物

　　Q1

　　某購物平臺所屬地

　　上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會法研部 傅樂杰

　　這個消費(fèi)者的個人信息可能是被泄露了，但是造成泄露的環(huán)節(jié)，又比較多，有可能是商家，有可能是平臺，甚至有可能是快遞，甚至可能是丟棄包裝之后，可能是收包裝的人也有可能泄露，消費(fèi)者這塊取證可能是比較困難的。我們沒有處罰權(quán)力，如果您有碰到此類問題，可以向我們消保委這邊投訴，我們可以進(jìn)行調(diào)解。

　　另一方面，按照快遞行業(yè)的相關(guān)管理規(guī)定，快遞詳情單上所載明的寄遞物品信息要跟內(nèi)件的信息保持一致。而林先生收到的快遞，顯然不符合這一規(guī)定。

　　Q1

　　杭州市郵政管理局

　　市場監(jiān)管處副處長 孫力淼

　　快遞企業(yè)它有收集驗(yàn)視的職責(zé)。根據(jù)《浙江省禁毒條例》，如果說快遞的詳情單上所載的物品信息跟內(nèi)件信息不符的話，可處以警告，情節(jié)嚴(yán)重的話，可處以5000元以上5萬元以下的行政處罰。

　　不過，林先生收到的快遞來自全國各地，他得自發(fā)主動地向各個快遞始發(fā)地的相關(guān)職能部門進(jìn)行投訴，才能分別啟動調(diào)查流程。該拿什么保護(hù)自己的隱私？記者也從相關(guān)部門了解到，即將出臺的《個人信息保護(hù)法》或許能填補(bǔ)目前存在的制度空白和管理漏洞。