永輝超市致歉
2021-03-17 19:01:26來源:四海網(wǎng)綜合頭條
在此前,江蘇南京的消費(fèi)者表示,自己通過永輝生活APP下單購買茅臺之后,到現(xiàn)在都是沒有沒有辦法取貨,更是不能辦理退款。針對此事,在昨天的時候也被315晚會點(diǎn)名了,所以現(xiàn)在永輝超市致歉。
APP賣茅臺只收款不發(fā)貨,這讓很多消費(fèi)者難以理解,自己已經(jīng)給錢購買茅臺了,但是一直沒有收到茅臺酒。目前指定提貨地的永輝超市門店負(fù)責(zé)人卻一問三不知,客服則表示系統(tǒng)顯示已簽收。
此事被推上微博熱搜之后,永輝超市已經(jīng)第一時間進(jìn)行道歉處理,并表示將主動向有關(guān)部門匯報事件處理進(jìn)展,由此給消費(fèi)者帶來的困擾,我們深表歉意。希望通過此事,也能盡快給消費(fèi)者解決相關(guān)問題。
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