社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)如何運(yùn)營(yíng)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)始逐漸火熱起來(lái),比起拼團(tuán)式的網(wǎng)購(gòu),社區(qū)團(tuán)購(gòu)更多專注于對(duì)社區(qū)居民的精準(zhǔn)服務(wù)和宣傳,在我國(guó),目前也有不少社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)較受歡迎,平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)甚至能夠從中賺取不少傭金,至于社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)如何運(yùn)營(yíng)的,這些都是老團(tuán)長(zhǎng)們的經(jīng)驗(yàn)之談。
運(yùn)營(yíng)在管理工作中有著相當(dāng)重要的作用,它是對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織并實(shí)施的管理工作,作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)有一套屬于自己的運(yùn)營(yíng)方法和技巧,首先要關(guān)注會(huì)員下單的轉(zhuǎn)化率,在團(tuán)長(zhǎng)的微信群里,應(yīng)當(dāng)有一些核心成員,例如團(tuán)長(zhǎng)的鄰居或親朋好友,在適當(dāng)時(shí)機(jī),起到“托”的作用。
團(tuán)長(zhǎng)要管理一個(gè)微信群,最好是設(shè)立一套群規(guī)則,有相應(yīng)的懲罰機(jī)制,但為了留住成員,團(tuán)長(zhǎng)可以通知成員,告知他們社群內(nèi)部會(huì)有商品購(gòu)買優(yōu)惠、進(jìn)口產(chǎn)品打折等具有吸引力的福利。其次,團(tuán)長(zhǎng)這時(shí)候就要注意自己的營(yíng)銷行為,看看它們對(duì)會(huì)員轉(zhuǎn)化率的影響有多大,也就是通過(guò)人性化的營(yíng)銷來(lái)取得大眾的喜歡。
最后,也是最關(guān)鍵的,團(tuán)長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)完善自身的營(yíng)銷行為,以此抓住用戶的消費(fèi)心理,可采取裂變營(yíng)銷的方式,例如紅包激勵(lì)裂變、獎(jiǎng)品激勵(lì)裂變、朋友圈激勵(lì)裂變、串群宣傳裂變等方式,從而提升并完善具體的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)更高程度的營(yíng)銷擴(kuò)增。