吊牌寫(xiě)含羊毛實(shí)際一根沒(méi)有 羽絨服吊牌所寫(xiě)比實(shí)際含絨量虛高47倍
打造質(zhì)量不能靠“想象力”
打造質(zhì)量不是憑想象力,而是靠實(shí)打?qū)。剛才看到冬季用品上?biāo)稱(chēng)的和實(shí)際相差太大了,有的虛標(biāo)含100%鵝毛、98%羊毛,里面連一根鵝毛、羊毛都沒(méi)有,有的還標(biāo)著私人定制、高端、至尊字樣,但實(shí)打?qū)嵉钠焚|(zhì)在哪里呢?這次監(jiān)督抽查還根據(jù)消費(fèi)者投訴熱點(diǎn),專(zhuān)門(mén)對(duì)直播平臺(tái)進(jìn)行了抽查。
采訪(fǎng)中記者還發(fā)現(xiàn),這次監(jiān)督抽查買(mǎi)樣的電商平臺(tái)超過(guò)10家,包括京東、天貓、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、小米有品、淘寶直播、天貓直播、 抖音、快手、小紅書(shū)等。據(jù)了解,這是江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局首次根據(jù)消費(fèi)者投訴熱點(diǎn),在直播平臺(tái)開(kāi)展抽查。
江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局監(jiān)督處副處長(zhǎng) 郭亮:直播平臺(tái)一共抽查了141個(gè)批次,發(fā)現(xiàn)了20批次的不合格,不合格發(fā)現(xiàn)率為14.2%。從直播平臺(tái)抽查的總體情況來(lái)看,第一個(gè)我們發(fā)現(xiàn)直播平臺(tái)它的抽查合格率是低于整個(gè)電商的抽查合格率;第二個(gè)我們發(fā)現(xiàn)直播平臺(tái)的一些直播主,他們的質(zhì)量意識(shí)比較薄弱,對(duì)自己的產(chǎn)品質(zhì)量并沒(méi)有,或者銷(xiāo)售的產(chǎn)品并沒(méi)有做質(zhì)量把關(guān),所以導(dǎo)致一些三無(wú)、假冒偽劣這個(gè)現(xiàn)象還是存在的。
調(diào)查中記者看到,這次監(jiān)督抽查,多家檢測(cè)機(jī)構(gòu)在直播平臺(tái)買(mǎi)樣,實(shí)際收貨時(shí),有一些是三無(wú)產(chǎn)品。
南京質(zhì)檢院江蘇省戶(hù)外中心助理工程師 李慶:我們?cè)诒虮蚣壹徶辈ラg購(gòu)買(mǎi)樣品時(shí),主播宣稱(chēng)這床被子含有95%的白鵝絨,我們下單購(gòu)買(mǎi)了兩床羽絨被,實(shí)際我們收到的樣品是沒(méi)有生產(chǎn)企業(yè)信息,沒(méi)有吊牌,屬于三無(wú)產(chǎn)品。
據(jù)了解,這次羽絨被的抽查,南京市質(zhì)檢院計(jì)劃買(mǎi)樣25批次,僅在一家電商直播平臺(tái)買(mǎi)到的樣品,就有4批次是三無(wú)產(chǎn)品。
南京質(zhì)檢院江蘇省戶(hù)外中心高級(jí)工程師 閻燕:直播平臺(tái)抽檢的樣品有4批次是三無(wú)產(chǎn)品,都沒(méi)有標(biāo)注廠(chǎng)名廠(chǎng)址,還有的沒(méi)有標(biāo)注絨子含量,還有的所使用的標(biāo)準(zhǔn)不是羽絨被的標(biāo)準(zhǔn),這些樣品不符合我們監(jiān)督抽查的要求,只能退貨。
記者在調(diào)查中了解到,這次監(jiān)督抽查中,檢測(cè)機(jī)構(gòu)收到的三無(wú)產(chǎn)品,都來(lái)自電商直播平臺(tái),類(lèi)別包括羽絨被、羽絨服、圍巾、沖鋒衣等,對(duì)此,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)表示,將加大對(duì)這類(lèi)銷(xiāo)售渠道和平臺(tái)的監(jiān)管力度。
江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局監(jiān)督處副處長(zhǎng) 郭亮:下一步我們江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局將會(huì)繼續(xù)在電商,特別是在直播領(lǐng)域強(qiáng)化監(jiān)督抽查,堅(jiān)決打擊一些銷(xiāo)售假冒偽劣、三無(wú)產(chǎn)品的這種銷(xiāo)售行為和店家,為我們廣大的消費(fèi)者提供一個(gè)公平公正的消費(fèi)環(huán)境。
直播帶貨,消費(fèi)者可以更直接聽(tīng)到、看到對(duì)商品的介紹,似乎會(huì)多一份信任,沒(méi)想到這次監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn),三無(wú)產(chǎn)品都來(lái)自電商直播平臺(tái)。有業(yè)內(nèi)人士表示,特別是羽絨制品的內(nèi)在品質(zhì)消費(fèi)者無(wú)法鑒別,羽絨制品容易成為摻雜使假的重災(zāi)區(qū)。其實(shí)無(wú)論是直播帶貨類(lèi)的線(xiàn)上消費(fèi),還是實(shí)體店類(lèi)的線(xiàn)下消費(fèi),變的僅僅是買(mǎi)賣(mài)方式的不同,不能變的是誠(chéng)信、品質(zhì)的底線(xiàn)不能被跨越、消費(fèi)者的權(quán)益不能隨意被侵犯。