元?dú)馍忠蛐麄?0蔗糖"道歉 0蔗糖是誤導(dǎo)還是欺騙
剛剛宣布獲得5億美元戰(zhàn)略融資的元?dú)馍郑萑胍粓?chǎng)輿論危機(jī)——在它曖昧不清廣告語(yǔ)誘導(dǎo)下，一群誤以為“快樂(lè)水不長(zhǎng)胖”的消費(fèi)者們，其實(shí)正在悄悄長(zhǎng)胖。
“采用天然代糖赤蘚糖醇，健康放心，喝不胖”……元?dú)萆值漠a(chǎn)品介紹中這樣寫(xiě)到。但是，讓消費(fèi)者擔(dān)心的事情還是發(fā)生了，甚至有些被欺騙的感覺(jué)：0糖快樂(lè)水實(shí)際上含糖，“0蔗糖”與“0糖”不能劃等號(hào)……
近日，元?dú)馍忠蚱淙椴璁a(chǎn)品“0蔗糖”的宣傳語(yǔ)容易引發(fā)誤解道歉，并將“0蔗糖”改為低糖。盡管元?dú)馍值狼覆⒊兄Z無(wú)條件將乳茶產(chǎn)品退貨，消費(fèi)者似乎并不買(mǎi)賬，他們?cè)谠u(píng)論中寫(xiě)道，“道歉有用嗎？我的肥肉不接受道歉！”
誤解還是明知故犯？
4月10日，元?dú)馍职l(fā)布致歉聲明稱，元?dú)馍执饲霸谌椴璁a(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)示和宣傳中，沒(méi)有說(shuō)明“0糖”和“0蔗糖”的區(qū)別，容易引發(fā)誤解。元?dú)馍衷谄涔俜轿⒉┌l(fā)布《一個(gè)遲來(lái)的升級(jí)》的公告，對(duì)未說(shuō)清楚“0蔗糖”與“0糖”一事道歉。
此外，元?dú)馍诌�為道歉之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)元?dú)馍秩椴璧挠脩�，發(fā)放20元現(xiàn)金紅包，并且對(duì)拆箱、未拆箱乳茶進(jìn)行無(wú)條件退貨。
盡管如此，消費(fèi)者對(duì)于元?dú)馍旨t包、無(wú)條件退貨的道歉并不買(mǎi)賬。
有評(píng)論稱，“奶茶控”怕長(zhǎng)胖，但更怕買(mǎi)到又長(zhǎng)胖又欺騙人的產(chǎn)品。配料表上寫(xiě)得清清楚楚，宣傳卻玩文字游戲打擦邊球。
北京協(xié)和醫(yī)院臨床營(yíng)養(yǎng)科主任醫(yī)師陳偉在“醫(yī)問(wèn)到底”視頻中闡述了零卡糖的作用。在他看來(lái)，味道大多數(shù)來(lái)自于商業(yè)的甜味劑，甜味劑本身是安全的，可以分為帶熱卡的甜味劑和不帶熱卡的甜味劑，它能夠產(chǎn)生更多的甜味比蔗糖要甜200-300倍。
