門(mén)店回應(yīng)顧客17元吃海底撈 客人想怎么消費(fèi)愿意消費(fèi)多少是他們的自由
4月15日,“17元吃海底撈”登上熱搜,引發(fā)熱議。事情源于有人稱(chēng)自己花17元吃了一頓海底撈,其在帖子中稱(chēng)“一個(gè)人,打算點(diǎn)4元的面。覺(jué)得太單調(diào),于是點(diǎn)了一個(gè)7元的。”
曬出的賬單顯示,其點(diǎn)了四份清水鍋0元,一份撈派撈面7元,一份自選小料10元,合計(jì)17元。
這名網(wǎng)友稱(chēng)自己“打包了不少零食,吃不完的花生,水果,牛肉粒。周六去,只做了手部護(hù)理,沒(méi)有美甲。”其曬出的配圖里桌上擺滿(mǎn)了水果、花生、粥和涼菜等。
除此之外,其又陸續(xù)發(fā)布了三篇帖子,稱(chēng)“再戰(zhàn)海底撈,兩人27元”、“2人海底撈27元,理性消費(fèi),有問(wèn)題?”和“海底撈2人30元”。其在帖中稱(chēng)“夠吃就好,不要覺(jué)得點(diǎn)的東西少,或者價(jià)錢(qián)少就非要為了面子做不必要的開(kāi)支。我是生活小能手,來(lái),一起做省錢(qián)小達(dá)人吧。”
“17元吃海底撈”發(fā)生后,不少人稱(chēng)自己效仿此法,嘗試在海底撈花幾十元甚至十幾元吃一頓飯。
一名網(wǎng)友稱(chēng)自己看了那么多幾塊幾十塊吃海底撈,忍不住帶孩子去體驗(yàn)一把。其稱(chēng)自己點(diǎn)了四個(gè)清水鍋,半份粉絲,一個(gè)生雞蛋和一碗米飯,總共花費(fèi)27元。
該網(wǎng)友覺(jué)得自己體驗(yàn)的時(shí)候“尷尬得不行”。雖然服務(wù)員送了油條和西紅柿、給孩子拿了玩具,但其認(rèn)為“海底撈的服務(wù)好像沒(méi)那么好了,食物是有送了,但是態(tài)度什么的,讓我覺(jué)得很尷尬,等候美甲的時(shí)候他們也不上水。”
對(duì)于“17元吃海底撈”,大眾也持不同態(tài)度,有人認(rèn)為“其實(shí)想消費(fèi)多少海底撈有這樣的規(guī)則就是可以用的”、“什么時(shí)候吃個(gè)17元的一頓飯就變成恥辱和要飯的了?”;有人認(rèn)為“這種做法像是乞討一樣”。
九派新聞?dòng)浾呗?lián)系了爆料者消費(fèi)的佛山海底撈門(mén)店,一名工作人員稱(chēng)低消費(fèi)行為在他們店只是偶爾發(fā)生。
其稱(chēng),客人想怎么消費(fèi),愿意消費(fèi)多少是他們的自由,客人只要進(jìn)來(lái)了,都會(huì)接待的。“就算是一個(gè)人,只點(diǎn)了清水鍋和一兩樣喜歡的菜,我們也會(huì)正常服務(wù),不會(huì)區(qū)別對(duì)待。”
問(wèn)及會(huì)不會(huì)影響到門(mén)店生意,該工作人員稱(chēng),“不管店里生意好不好,只要客人來(lái)了,然后正常點(diǎn)菜,正常吃飯,我們都正常服務(wù)。”其還稱(chēng),后續(xù)也不會(huì)因此設(shè)置最低消費(fèi)。