Gucci回應(yīng)唯品會(huì)腰帶被鑒定為假 只保證在官方渠道購(gòu)買(mǎi)的是正品
近日,有消費(fèi)者在唯品會(huì)購(gòu)買(mǎi)Gucci腰帶被得物等平臺(tái)鑒定為非正品。品牌Gucci中國(guó)方面回應(yīng)媒體,對(duì)此暫時(shí)不發(fā)表意見(jiàn),只保證在官方渠道購(gòu)買(mǎi)的是正品。
廣東廣州的消費(fèi)者郭先生在3月18日的唯品會(huì)活動(dòng)中花2549元購(gòu)買(mǎi)了一條GUCCI腰帶,但在經(jīng)過(guò)得物鑒定之后,得出鑒定結(jié)果為假。
4月7日,唯品會(huì)官方回應(yīng)稱(chēng),售賣(mài)的商品保證為正品,采買(mǎi)鏈路清晰可靠且合法合規(guī)。他們對(duì)該批次貨品進(jìn)行了抽樣送檢,由中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)廣東有限公司鑒定通過(guò)。
4月7日,得物官方對(duì)鑒別結(jié)果進(jìn)行了復(fù)核,給出的長(zhǎng)圖回應(yīng):中檢集團(tuán)、PONHU、優(yōu)奢易拍、品奢app等四家機(jī)構(gòu)均鑒定相關(guān)賣(mài)家所提供的Gucci腰帶為假貨。
4月8日,唯品會(huì)方面再次回應(yīng)稱(chēng),出于保障用戶(hù)體驗(yàn)的考慮,為部分有退貨訴求的用戶(hù)辦理了退貨。將用戶(hù)退貨商品送達(dá)中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)廣東公司進(jìn)行鑒定后,結(jié)果顯示這些商品符合品牌/制造商公示的技術(shù)信息和工藝特征。
唯品會(huì)同時(shí)表示:建議消費(fèi)者在對(duì)商品有疑慮時(shí),可選擇有鑒定資質(zhì)的權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,未有鑒定資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)或平臺(tái)出具的鑒定結(jié)果不具有法律效力,也不能作為判定商品真?zhèn)蔚囊罁?jù)。
兩家電商各執(zhí)一詞,被牽著鼻子走的還是消費(fèi)者。真假難辨的電商平臺(tái),到底該信誰(shuí)?