泰山景區(qū)為游客擁堵致歉 景區(qū)建議游客錯過高峰出行
6月13日晨,因泰山山頂大霧無法觀看日出和景點,導(dǎo)致等候觀日出游客集中下山,到達(dá)中天門后選擇乘車下山的游客也快速增加。但因索道、客運(yùn)專線車運(yùn)力有限(中天門索道每小時單向最大運(yùn)力1630人、天外村客運(yùn)專線每小時單向最大運(yùn)力3000人),使乘索道、乘車游客等候時間較長,部分游客出現(xiàn)急躁情緒。一位游客稱:“為了看泰山日出,爬了8個小時才爬上去,感覺非常累。想坐索道下山,但是要等幾個小時才能乘坐。上山時候人擠人,下山時候也是人擠人。”
6月14日,泰山風(fēng)景名勝區(qū)工作人員告訴記者:“昨天由于很多游客上山看日出,看完日出后,大家集中下山,需要乘坐中天門索道下山。由于客流量太大,索道運(yùn)力有限,所以造成了游客擁堵。”
記者了解到,泰山擁有中天門、桃花源、后石塢三條客運(yùn)索道。其中,這次游客排隊等候的中天門索道建成于1983年8月5日,位于泰山主景區(qū)的中軸線上,下起中天門,上至南天門月觀峰南側(cè)。該索道最高運(yùn)行速度為6米/秒,單程運(yùn)行時間5分48秒,全線有46個8人吊廂,單向小時最大運(yùn)量1630人。6月14日,景區(qū)發(fā)文致歉稱:“景區(qū)對因旅游設(shè)施提升工程施工及服務(wù)不細(xì)致、管理不到位等原因造成的不便致以最真切的歉意,也對長期以來關(guān)心、支持泰山景區(qū)發(fā)展的各位游客表示誠摯感謝。下一步,景區(qū)將繼續(xù)從嚴(yán)落實‘限量、預(yù)約、錯峰’總要求,用心恪守‘以游客為中心’總理念,確保泰山旅游安全、文明、有序,持續(xù)提升旅游滿意度。”