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央視評APP自動續(xù)費吃相難看

2021-11-25 10:20:06來源:四海網(wǎng)綜合頭條

  近日,有新聞媒體報道,相關(guān)部門通報多款APP自動續(xù)費一事,最長提前三天時間扣除用戶的費用,這也引起央視的評價。根據(jù)最新消息報道,央視評APP自動續(xù)費吃相難看:贏了一時利益,失了長久口碑。下面一起看一看。

  11月23日,上海市消保委通過微信公眾號發(fā)布文章稱,通過調(diào)查12款App發(fā)現(xiàn),大部分App自動續(xù)費扣費時間節(jié)點設置在到期前1天,也有少量App的扣費時間節(jié)點較為模糊,更有個別App提前3天就扣費了。

  央視新聞表示,一邊是點一點、掃一掃就能開通會員;另一邊則是退訂障礙重重,難上加難...如果留住用戶的并非優(yōu)質(zhì)服務或是品牌實力,而是靠著套路賺取用戶的“記憶稅”,這樣的App“吃相難看”,即便贏了一時利益,也會失了長久口碑,終會自食其果。

  APP侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益。其實,許多用戶被套路過,更有用戶因為忘記自從續(xù)費而被扣了將近200元的冤枉錢。為了自己不被套路,檢查一下自動續(xù)費功能關(guān)閉了沒有。

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