兩艙乘務(wù)員是什么

　　1、兩艙乘務(wù)員指的是為乘客提供服務(wù)的工作人員。兩艙乘務(wù)員是需要晉升的，一般是隨著飛行小時數(shù)的增加，個人資歷的提升，通過考核就有機會成為兩艙、頭等艙的乘務(wù)員。

　　2、兩艙乘務(wù)員是乘務(wù)長的助手，除了做好服務(wù)外，會幫乘務(wù)長分擔一些工作，并且對乘務(wù)長忽略的事有所提醒。兩艙乘務(wù)員處在一個過渡的時段，從普通艙過渡到兩艙，從兩艙開始接觸到乘務(wù)長的職責(zé)，不斷學(xué)習(xí)積累。兩艙乘務(wù)員他們主要的職責(zé)是在飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適，并且指導(dǎo)乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機。乘務(wù)員除了處理飛機上偶發(fā)的緊急事件外，還需要提供乘客各種機內(nèi)服務(wù)，如發(fā)放飛機餐和飲料的準備、供應(yīng)、機上娛樂系統(tǒng)的管理、免稅商品的販售以及協(xié)助旅客在機艙內(nèi)舒適搭乘等等。