酒店培訓(xùn)師如何做好培訓(xùn)

　　1、自信：大多數(shù)人都希望和自信的人做朋友，因自信而散發(fā)的氣質(zhì)可以吸引人，可以鎮(zhèn)住人，所謂氣場就是如此。

　　2、冷靜：做為一個(gè)優(yōu)秀的前臺(tái)，思路必須清晰，在團(tuán)隊(duì)入住或者退房時(shí)不能慌張，RC單要提前理順，便于退房。

　　3、干練：對(duì)客一氣呵成，形如流水的服務(wù)是每一位入住的客人都希望享受的。酒店行業(yè)是魚龍混雜的，想更上一層樓就要靜下心來干事，做好職業(yè)規(guī)劃，步步為營！