上級如何促進(jìn)下級向上溝通

　　1、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，做生意，身為老板，要想賺錢，在與員工溝通時就要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，這是與員工高效溝通的基本要求，也是提高員工積極性的重要方面。努力發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，即便只是一個小優(yōu)點(diǎn)，也要加以表揚(yáng)，人都是喜歡被表揚(yáng)的，在溝通中表揚(yáng)的效果大部分時候都比批評好。老板只要能遵循高效溝通這個基本原則，員工的工作效率就很容易得到提升，就能高效幫你賺錢。

　　2、雙向溝通，溝通要經(jīng)歷產(chǎn)生想法、發(fā)出信息，到接收信息以及執(zhí)行使用、反饋這樣一系列的過程，所以，要保證信息傳遞的效果，就應(yīng)盡量減少信息的傳遞層次和無關(guān)信息的干擾，做到直接溝通和雙向溝通。比起直接溝通，雙向溝通也十分重要，試想，如果老板在溝通中積極主動，而員工消極應(yīng)對，或者員工積極，老板消極，那溝通還會有好的結(jié)果嗎?反之，如果在溝通中雙方都積極主動，就能及時準(zhǔn)確傳達(dá)信息，達(dá)到良好溝通效果。

　　3、積極傾聽，做生意想賺錢，老板在與員工溝通時，只是做到傾聽就并不夠，還要能積極的去傾聽，聽清、聽懂進(jìn)而理解員工的真實(shí)心理，如此，方能為高效溝通打下良好基礎(chǔ)。

　　4、維護(hù)尊嚴(yán)，在溝通過程中，老板與員工在地位上應(yīng)該是平等的，老板要充分尊重員工，有意識地維護(hù)員工的尊嚴(yán)，不管是講話的口氣、語調(diào)、肢體語言等都要體現(xiàn)出對員工的充分尊重。

　　5、靈活多變，老板與員工的溝通形式并非是一成不變的，也沒有哪一種形式是萬能的，是最好的，只有相對比較適合的，這就需要老板能夠根據(jù)溝通的內(nèi)容和時機(jī)、員工的特點(diǎn)和反饋等因素，采取靈活多變的溝通方式，如此，才更容易達(dá)到高效溝通的目的，也更容易讓員工幫你賺錢。