酒店行業(yè)的hr應(yīng)如何培訓(xùn)員工

　　1、酒店制定合理的企業(yè)制度。企業(yè)的管理人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定合理的基本制度，包括獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度。這些制度不僅針對(duì)企業(yè)的外部人員，還針對(duì)企業(yè)的內(nèi)部親屬人員。比如對(duì)客房部工作懶散的人員，根據(jù)其行為的好壞，給予不同的警告和處罰。

　　2、酒店應(yīng)建立合理的選拔晉升機(jī)制。企業(yè)的親屬關(guān)系網(wǎng)的存在以及企業(yè)的管理層管理混亂問題，是由于企業(yè)的任人唯親，所以企業(yè)應(yīng)建立合理的選拔晉升機(jī)制。企業(yè)在提升管理人員進(jìn)入管理層時(shí)，不僅要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行討論，而且還要在企業(yè)員工中進(jìn)行討論：該員工是否有能力承擔(dān)該職位。

　　3、酒店對(duì)下屬進(jìn)行充分的授權(quán)。為了打破現(xiàn)有的親屬關(guān)系網(wǎng)，有效的對(duì)下屬進(jìn)行指揮和協(xié)調(diào)，這就需要企業(yè)對(duì)管理人員進(jìn)行充分的授權(quán)。特別是人員的任用權(quán)利，財(cái)務(wù)部經(jīng)理客房部經(jīng)理等部門經(jīng)理能招聘和解雇任意一個(gè)員工。對(duì)客房部門來說，要根據(jù)人員的實(shí)際能力決定是否讓他成為自己的下屬，不論誰推薦來的，只要不符合要求都可以予以拒絕;對(duì)違反工作紀(jì)律的人員要堅(jiān)決對(duì)他們進(jìn)行處罰，不論任何人只要違反制度堅(jiān)決予以開除。