面銷中最重要的是什么

　　1、做好銷售最重要的有十點：真誠、自信心、做個有心人、韌性、良好的心理素質、交際能力、熱情、知識面要寬、責任心、談判力。

　　2、真誠：誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，才能得到客戶的尊重，跟客戶成為朋友。業(yè)務代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

　　3、自信心：信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己. 要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢。

　　4、做個有心人：要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

　　5、韌性：銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業(yè)務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

　　6、良好的心理素質：具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調整自己的心態(tài)。

　　7、交際能力：每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會。

　　8、熱情：熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和 客戶交流時，你的客戶也會“投之以李，報之以桃”。

　　9、知識面要寬：銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣 的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。

　　10、責任心：銷售代表的言行舉止都代表著你的公司，如果沒有責任感，客戶也會向你學習， 這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。

　　11、談判力：其實業(yè)務代表無時不在談判，談判的過程就是一個說服的過程，就是尋找雙方最佳利益結 合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，了解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。